支持收入
Salesforce 为各公司提供支持服务作为第二收入来源。他们的支持服务共有三种计划:标准、高级和签名。标准订阅包含在所有订阅套餐中; Premier 计划的费用占公司净收入的 30%,而 Signature 计划则根据公司运营的可扩展性和复杂程度收费。
Salesforce 赚钱的第三种方式是提供专业服务,例如合同或绩效培训。该公司通过专业服务和其他收入创造了超过 12.8 亿美元的收入。
按产品划分的 Salesforce 收入
Salesforce 的订阅服务中有四种可增加收入的产品类型。
销售云
这是一项帮助公司管理其销售流程的服务。 Sales Cloud 占订阅收入的 25.97%,占公司 德国 whatsapp 数据 总收入的 24.42%。然而,它落后于平台和服务云产品。
云服务
Service Cloud 帮助公司优化客户服务。 2021 年,该产品创造了 53.8 亿美元的收入,目前占订阅收入的 26.93%。
平台
平台帮助企业使用拖放工具来构建应用程序。该公司每年从平台和其他较小产品中创收 62.7 亿美元,约占总收入的 30%。
交易云
最终的产品类型是商务云,它允许公司构建定制的商务和营销活动。
按地区划分的 Salesforce 收入
Salesforce 从三个地区赚钱:美洲、欧洲和亚洲。