在网络世界中，营销策略不断发展。既然如此，你怎么知道你的策略是否产生了结果呢？如何衡量您的活动的真正影响？答案在于了解数字营销指标。
从本质上讲，这些是一组分析工具，使营销人员能够了解其在线工作的有效性。
数字营销指标到底是什么？
也称为 KPI （关键绩效指标），它们是 泰国费者电子邮件列表 用于衡量公司数字营销策略和行动的运营和结果的定量指标。
其主要目标是评估数字媒体广告活动的有效性等因素。以及社交网络上内容的参与度和影响力。此外，它还评估网站的有机性能和付费性能等。
通过提供展示次数、点击次数、转化率和停留时间等变量的硬数据，它们使我们能够了解每个在线计划的真正影响，并通过这种方式比较它们随时间的变化。
通过指标进行分析，可以优化活动和策略、更好地分配资源并发现需要改进的领域。通过这种方式，可以做出基于证据的决策来提高数字营销的投资回报率。
为什么定义和评估营销指标很重要？
通过明确定义的指标及其系统评估来衡量绩效对于任何公司数字营销的成功至关重要。只有通过定量监测，才能准确了解哪些行动产生最大效果并确定改进机会。
因此，正确建立并不断分析关键绩效指标具有多种战略优势。例如：
它们使您能够衡量营销活动的绩效，并了解哪些营销活动效果最好，以便优化工作。没有指标，您就无法知道是什么产生了结果。
它们可以让您了解数字营销投资的投资回报率。它们有助于证明分配资源的合理性并展示所产生的价值。
它们促进基于数据的决策。通过系统地评估指标，可以获得指导策略的见解。
它们使您可以通过检测低绩效或未满足客户需求的领域来识别改进机会。
它们可以将当前绩效与既定目标和之前时期进行比较，以衡量进展情况。
他们帮助优化和测试策略的更改，例如对文案、视觉效果或渠道的修改。
他们为有关营销状况的定期报告生成有价值的信息。
他们赋予该地区可信度和信任，展示具体且可量化的影响指标。
它们允许您根据定义的 KPI调整目标、策略和预算。
最相关的数字营销指标 (KPI)
在数字营销中，您可以依靠 Google Analytics 等免费工具。该资源的目的是衡量数字战略的结果，定义如何管理您的工作并了解客户的行为。
然而，并非所有指标都与您的营销计划完全相关。因此，您有必要主要关注那些可以提高转化率的内容。
为了避免混乱或信息过载，关键指标分为三大类：流量、转化和收入。这些普遍适用于提高广告活动和网络定位的成功率。在每个类别中，您都会找到必须持续监控和优化的特定 KPI。
数字营销指标
交通
网站总访问量
这是您应该随着时间的推移监控和跟踪的最重要的数字，以粗略地了解您的广告系列对流量的影响程度。
这个数字应该随着时间的推移稳步增长。如果您的业绩逐月下降或只是停滞不前，那么是时候检查一下您的营销渠道以找出问题所在。
按来源或渠道划分的流量
这对于细分流量来源并确定哪些流量来源在营销活动中表现出色或表现不佳非常有用。一般来说，您应该将它们分为以下四个渠道/来源：
直接访问者：这些人是通过在浏览器中输入 URL 进入您的网站的人。
自然/搜索：这些访问者根据搜索查询来到您的网站。
推荐：通过其他网站或博客上的链接访问您的页面。
社交网络：从您的社交媒体平台访问您网站的访问者。
新访客数对比忠实访客数量
跟踪新访问者和重复访问者之间的比率是数字营销中的一个重要指标。这是因为它可以让您有效地评估新发布内容的性能以及网站上可能的改进领域。
返回网站的用户提供了有关内容的实用性和质量的有价值的信息，表明该内容是否足够有吸引力以吸引重复访问。同样，每周、每月监控这种关系可以衡量所做更改的影响。也就是说，新内容是否达到了增加流量的目标。
移动流量
鉴于移动设备作为内容消费渠道的主导地位日益增强，彻底监控与移动流量相关的指标至关重要。这将使您能够更好地了解通过这些类型的屏幕到达的用户，并优化策略以提高转化率。
以下是您需要了解的内容：
您的流量中移动流量的百分比是多少？
他们使用什么设备和浏览器？
他们从哪里来？ （直接、有机、参考、社会等）
他们消费什么内容？每次访问的互动次数
这是对您的网站流量的更详细的分析，如果您能够解释它，它会提供可操作的信息。为此，查看变量非常有用，例如用户访问了多少页面、他们在各个页面上停留的时间以及他们在每个页面上执行的操作。
尽管最终目标是通过交互产生更多转化，例如下载、订阅或购买，但重要的是不要混淆这些术语。通过分析每次访问的互动，您可以了解哪些活动和行为可以让访问者留在您的网站上，以及您可以通过数字营销策略采取哪些措施来激励他们留下来。
现场时间
在数字营销中，时间就是金钱！通过此指标，您可以了解网站访问者的兴趣和参与程度。它是衡量网站性能的良好总体指标，因为在网站上花费大量时间的访问者会发现有用且有趣的内容。
在您的网站上花费大量时间的访问者也更有可能成为您最活跃的客户。因此，了解这些访问者将时间花在哪里可以帮助您优化内容，以便这些客户不断增加他们的价值。
跳出率
数字营销指标
跳出率是指访问您的网站并立即离开而没有采取任何有意义的操作的人数。高跳出率可能表明您的数字营销计划存在一些缺陷。例如：营销活动定位不佳、流量来源不相关、着陆页薄弱、网页内容没有吸引力、价值主张不明确等。
如果您有电子商务或在线商店，您的跳出率与放弃率同义，这通常表明支付流程存在问题。价格透明吗？您是否会因为最后一刻的报价而给人们带来负担？花一些时间评估如何改善结账体验。
退出率
这是一个非常有用的数字营销指标，特别是对于具有多页面转换过程的网站。它与跳出率的不同之处在于，它不仅衡量总体上离开网站的访问者数量，还具体表明离开特定页面的用户占浏览该页面的总人数的百分比。
该指标对于识别商业旅程中放弃率较高的点非常有用，以便发现可能的改进领域。通过分析流程中每个页面的退出率，可以评估哪些页面保留用户最少，哪些页面未能将足够的访问转化为预期的下一步。
转换
转化百分比
它是最重要的转化指标之一，因为它表示完成主要所需操作（例如进行销售或填写表格）的网站访问量的比例。要计算它，您必须将转化次数除以总访问次数，然后将结果乘以一百。
它允许您评估网站流量中执行目标操作的比例。这就是为什么它越高，就意味着该策略在产生转化方面是有效的。因此，较低的百分比将表明可以优化哪些领域以提高转化率。例如，修改设计、副本或购买流程。
按目标划分的转化率
它们允许您衡量网站上不同类型的操作或特定目标所获得的转化百分比。该指标通常包括的一些常见目标是：
完成销售，因为它使我们能够了解用户完成购买流程的速度。
填写完整的联系表格，表明访问者的请求或信息请求的级别
下载电子书或信息图表等数字营销材料。
通过按目标单独衡量每个转化率，您可以深入了解哪些操作优化得最好，哪些操作需要更多测试和优化工作。
购物车放弃率
衡量电子商务网站上购买流程的效率。它代表将产品添加到购物车但最终没有完成交易的用户百分比。
高指数表示结账时可能出现摩擦或可用性问题，从而导致放弃。另一方面，低值表明该过程说服用户进行购买。因此，降低该指数非常重要，因为它将转化为更高的转化率，从而为企业带来收入。
收入
客户获取成本 (CAC)
它是一种营销指标，可以衡量所实施的不同策略的盈利能力。也就是说， CAC 量化了吸引新客户或通过促销活动产生销售所需的费用。
通过定期监控该指标，您将能够执行比较监控，从而提供有价值的见解。例如，通过比较某些广告策略所实现的 CAC，我们可以评估哪些策略更有利可图，因为它们意味着较低的获取成本。
同样，它的连续测量提供了有关该指标如何通过修改目标片段、频道或所使用的消息等因素而变化的信息。
数字营销指标
投资回报率（ROI）
它可以衡量不同促销活动的经济盈利能力。投资回报率量化了与特定广告活动或项目的初始投资相比收回了多少资金。
这是通过从直接归因于所述促销活动的销售额或其他收入中减去所涉及的总成本来计算的。此外，获得的结果除以投资并以百分比表示。
因此，50% 的投资回报率意味着每投资 1 美元，就能额外收回 0.50 美分。同样，通过经常分析不同策略的该指标，您可以比较哪些策略相对于其成本而言产生最高的利润率。
这使得预算能够更好地定向，将其重点放在产生更大回报的行动上，从而最大限度地提高企业的最终盈利能力。通过这种方式，持续监控投资回报率可以为决策提供有价值的信息。
除了这些数字营销指标之外，您还应该评估网站的加载速度和网页设计，因为缓慢的加载时间确实会影响从 SEO 到 UX 的一切。
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