1. 需要、冲动和突发奇想
移动客户和传统客户之间的主要区别之一 是该用户配置文件的购买周期的缩短。而移动搜索通常出现在即兴需求之后(寻找附近的餐厅吃饭、查看该地区电影院的广告牌、下班后看看在哪里可以找到您要找的东西……)。
[推文“移动客户通过冲动购买来满足他们的需求,他们不担心最好的交易”]
这些特性必须反映在入站营销策略中,为移动浏览提供分段且独家的内容,以响应此类冲动或不可预见的需求。
2. 耐心
相对于前一点,移动客户和传统客户之间的另一个区别是,前者在购买、订购或订阅之前不会比较超过 2 或 3 个页面。使用时间较短,通常占用空闲时间。
如果移动客户是在乘坐公共汽车或喝咖啡时出现的,您必须调整您的 缅甸赌博数据 入站营销策略,以便他们在短时间内得到他们想要的东西。
再见复杂的网络架构策略!如果您让移动客户端在找到他们想要的内容之前浏览两个或更多页面,他们可能会在整个过程中放弃您。然而,传统的桌面客户更愿意在此过程中获取知识,并通过使用或购买体验的替代和补充材料来丰富自己。
3、选址及规划
我们之前也瞥见过这一部分,但是当客户通过手机上网时,他们通常是在街上、在去某个地方的路上或在家里外面。而且移动客户端可以24小时移动,即使在失眠的时刻。
这就是为什么他们通常是为了方便而不是最大限度地提高质量而与公司接触。显然他会寻找最好的,但他会加上“接近”的标签。继续第一点的示例,您将寻找附近最好的餐厅、最近的电影院的列表,或者您可以步行访问的任何快速购买。
[推文“移动客户更亲近,不太追求卓越,而且更冲动”]
移动客户与传统客户的区别中,第二个是更具前瞻性,对购买过程的质量要求更高。
坐在办公桌前,手里拿着一杯咖啡,您将准备在城市甚至附近城镇的餐馆、周末优惠最多的电影院、以及观看电影的最佳场所找到最优惠或最便宜的价格。进行您的待定购买。
[推文“传统客户往往更有计划性,在做出决定之前会寻求最好的结果”]
你看到了细微差别,对吧?嗯,所有这些特性都反映在您的公司、博客或项目的网络分析中。根据这些信息,您可以做出业务决策,优化您的入站营销,并将转化率转移到潜在移动客户的手机上。
语音搜索怎么样?它们仍处于测试阶段,还有很大的改进空间,但很快您就必须开始将它们彻底整合到您的 入站营销策略中,以了解如何通过手机搜索并一劳永逸地忘记过时的关键字。自然,首先是自然。
如果您读完了整篇文章,那么您应该获得奖励,所以我给您留下了一份免费指南,其中在客户/公司双重视野中比较了购买和销售周期。好好享受!