Когда организации смогут привнести

[hasinam2206]

индивидуальный подход в процесс взаимодействия с клиентами, они смогут добиться большего успеха в сохранении лояльных клиентов.

Однако финансовые организации не внедряют персонализацию, поскольку маркетинг не получает необходимой поддержки со стороны руководителей.

Поскольку в финансовой отрасли все чре использование базы данных врачей змерно зарегулировано, поиск правильных решений и технологий для проведения персонализации — сложный и дорогостоящий процесс.

Как решить эту проблему?

Чтобы обеспечить соответствующую требованиям и безопасную персонализацию, финансовой компании необходимо знать, как интегрировать данные клиентов с системами.

Для этого можно использовать цифровую платформу, которая может упростить интеграцию с помощью защищенных коннекторов и проверенных API.

Более простая связь между инструментами персонализации и данными клиентов позволяет маркетологам финансовых услуг быстро запускать персонализированные кампании.

После внедрения нужных инструментов маркетологи могут сосредоточиться на том, как реализовать свою стратегию контент-маркетинга, предоставляя персонализированный контент в нужное время и в нужном месте.

По данным Aberdeen Group, компании с сильным многоканальным взаимодействием с клиентами сохраняют в среднем 89% своих клиентов по сравнению с 33% у компаний со слабым многоканальным взаимодействием с клиентами.

В чем лазейка?

Реализация многоканального маркетинга на мобильных устройствах и настольных компьютерах является одной из важнейших задач цифрового маркетинга в финансовой отрасли сегодня.

Например, если посетители не смогут получить доступ к своей информации ни на одном устройстве, когда бы они этого ни захотели, банк может потерять бизнес.