Đôi khi tôi cảm thấy việc bảo vệ cách tiếp cận tiếp thị của mình theo góc nhìn chiến lược là đi ngược lại xu hướng. Vâng, đó không phải là cảm giác, mà là sự thật hiển nhiên.
Bất cứ nơi nào tôi nhìn, tôi đều thấy phần lớn các bài viết, hội nghị, lớp học, ý kiến... và tất nhiên, những người đọc, lắng nghe và khen ngợi chúng, những người nói về các thủ thuật để đạt được điều gì đó, về kết quả ngắn hạn, xử lý số liệu không được coi là thành tích đạt được. có ít hoặc không liên quan gì đến mục tiêu kinh doanh.
Họ tập trung vào các kỹ thuật có hiệu quả trong những hoàn cảnh nhất định, nhưng không bao giờ họ tự hỏi tại sao mình lại làm như vậy.
Lý do rất đơn giản: "nếu tôi làm x, tôi sẽ nhận được x+1, và điều đó hẳn phải tốt cho điều gì đó, tôi không biết chính xác là gì, nhưng hãy làm điều đó mọi lúc và tích lũy một lượng lớn đầu số indonesia lưu lượng truy cập?" người theo dõi? hồ sơ? bình luận?
Phần lớn thời gian, bí quyết là phải gây ấn tượng với khán giả. Để có thêm nhiều lượt truy cập, đăng nhiều bài hơn, để có thêm nhiều lượt đăng ký, nhiều biểu mẫu/cửa sổ bật lên,… và cứ thế tiếp tục.
Tất nhiên, khi bạn tạo ra khối lượng, lượt đăng ký sẽ đến, doanh số sẽ đến, tất nhiên, khi bạn tối ưu hóa các thông số x, tỷ lệ chuyển đổi bạn nhận được sẽ cải thiện và tất nhiên chúng ta phải xuất bản và đặt các cửa sổ bật lên để có được lượng truy cập và lượt đăng ký.
Nhưng mọi thứ trong chiến lược, mọi thứ đều tập trung vào việc đạt được mục tiêu kinh doanh.
Chiến thuật mà không có chiến lược sẽ mang lại cho chúng ta kết quả ngắn hạn và vấn đề dài hạn.
Khi chúng ta thực hiện những chiến thuật kiểu này và không đưa chúng vào kế hoạch chiến lược, một mặt chúng ta đạt được kết quả ngắn hạn, nhưng mặt khác chúng ta đang tạo ra những vấn đề khó giải quyết cho thương hiệu.
Tối ưu hóa số lượng không giống như tối ưu hóa chất lượng, và thúc đẩy khách hàng cho đến khi họ mua hàng của bạn không giống như thuyết phục họ rằng sản phẩm của bạn là lựa chọn tốt nhất.
Xu hướng chính thống dựa trên quy luật số lớn, đây là cách tiếp thị truyền thống: “Bất kể tôi đang nhắm đến ai hay thông điệp gì, điều quan trọng là tác động đến càng nhiều người càng tốt. "Ngay cả khi chúng ta bán một ít, chắc chắn cũng sẽ là nhiều."
Một cụm từ tôi thích nói vì tôi nghĩ nó tóm tắt hoàn hảo suy nghĩ của tôi:
Cách dễ dàng thì nhanh hơn, nhưng không phải lúc nào cũng đưa bạn đến đích.
Khi bạn tham gia vào động lực của giá cả và khuyến mại, bạn đang bắt đầu một cuộc đua dẫn đến ngõ cụt. Sẽ đến lúc bạn không thể giảm giá được nữa và bạn hết lý do để bán hàng.
Khán giả của bạn quyết định lựa chọn thương hiệu này hay thương hiệu khác dựa trên mức giảm giá được cung cấp tại bất kỳ thời điểm nào. Các thương hiệu đã bị pha loãng hoàn toàn.
Lần sau, tại sao họ lại chọn sản phẩm của bạn thay vì sản phẩm của đối thủ cạnh tranh? Điều nào tốt hơn: 100 lần bán hàng hay 100 khách hàng tin tưởng mua hàng của bạn 3 lần và giới thiệu bạn? Lựa chọn đầu tiên dễ hơn, nhưng lựa chọn thứ hai mang lại cho bạn nhiều lợi ích hơn.
Hãy nghĩ về những thương hiệu lớn, hãy nghĩ về những thương hiệu không quá lớn nhưng bạn biết rõ và luôn lựa chọn. Bạn thấy có sự khác biệt gì giữa chiến lược của họ và chiến lược mà tôi đang thảo luận ở đây? Bạn có mua chúng mặc dù chúng đắt hơn những lựa chọn khác không?
Cùng một thông điệp cho tất cả mọi người
Bất kể khách hàng tương lai của chúng ta đang ở thời điểm nào (tìm kiếm thông tin, quyết định giữa các lựa chọn cuối cùng, mua hàng hoặc nếu họ đã là khách hàng của chúng ta), thông điệp duy nhất họ nhận được là: “mua, mua!” giảm giá!
Bạn nghĩ những thông điệp đó sẽ hiệu quả đến mức nào? Khán giả nghĩ gì về thương hiệu khi nó chỉ tác động đến họ để khiến họ mua hàng?