解决方案：
Voiptime Cloud 解决方案的实施确保了高效的工作流程、提高了转化率并实现了更令人满意的客户体验。
“我们的任务是在定制 CRM 的支持下快速构建呼叫中心，并且对 Voiptimecloud 产品的精确匹配感到惊讶。”
Rostyslav K.，首席技术官
Voiptime Cloud 软件是一款多功能解决方案，结合了外拨呼叫中心功能、埃及電話號碼 综合报告和联系人管理工具。由于与 Toast 的 IT 团队不断沟通，整合进展顺利，所有贡献都得到考虑。
Voiptime 与 Toast 内部 CRM 系统的集成通过自动化日常任务改进了客户支持代理的工作流程。
个性化方法和软件定制
应 Toast 的要求，Voiptime Cloud 为软件添加了新功能：
API 请求和 Webhook 用于更新潜在客户并在两个系统之间同步注释和任务提醒。
团队日历，用于查看为本地经理团队创建的约会。
直接从网站捕获潜在客户
直接将潜在客户从网站捕获到 Voiptime Cloud 软件中，并立即将新潜在客户添加到活动中，使外呼呼叫中心代理能够更快地建立联系。他们在几分钟/几秒钟内找到潜在客户，回答他们的问题并为当地经理预约。由于呼叫中心代表的及时反应，Toast 的转化率显着提高。
促进适应过程
对一批代理商和高管进行了单独的培训，加速了公司的适应过程。此外，Voiptime Cloud 团队的持续支持进一步巩固了 Toast 员工的成功。