预计新冠肺炎疫情的影响还将持续一段时间，包括 2021 年初部分地区将宣布紧急状态，对于丰富居家生活体验的产品的需求可能会持续增长。
使用我们的电商套件“HIT-MALL”构建的某百货公司的电商网站，在2020年底实现了御节食品和福袋的预购热潮。有可能，新年假期期间没有出国旅游或外出就餐的消费者购买了奢侈品，以丰富在家的时光。
2021 年，考虑产品策略时必须考虑到 COVID-19 的影响可能会持续很长时间。
社交商务和电子商务推广的扩大趋势
Instagram 和 Facebook 上的社交商务
“社交商务”可能很快就会在日本真正兴起，即在社交媒体平台上介绍产品甚至付款。据悉，日本的Instagram和Facebook即将实现支付功能。
目前，利用SNS进行电子商务时，用户从SNS上发布的内容过渡到电子商务网站的商品页面是很常见的，但在未来，在SNS内完成购买的销售方式可能会变得普遍。
YouTube 作为产品宣传视频媒体的影响力正在不断增强
据称，由于冠状病毒疫情，人们观看 YouTube 的时间显著增加。 波兰赌博数据 作为一个营销平台，特别是针对年轻人的营销平台，它似乎正在成为比电视更有影响力的媒介。
根据 Glossom Inc. 的一项调查，10 岁至 50 岁各个年龄段的人每天在 YouTube 上花费的平均时间都有所增加。尤其是青少年，其平均观看时长为43.1分钟，比上一年增加了一倍多。
每天在 YouTube 上花费的平均时间
2020年通过智能手机收集信息定点调查
资料来源：Glossom Inc.《2020 年智能手机信息收集定点调查》，2020 年 8 月
此外，根据 Cross Marketing Inc. 针对电视和 YouTube 观看时间所做的调查，青少年男孩和女孩每天观看 YouTube 超过三个小时的比例比观看电视的比例更高。
YouTube 使用情况调查
YouTube 使用情况调查
资料来源：Cross Marketing Inc.《YouTube 使用情况调查》2020 年 11 月
在此背景下，与YouTubers的D2C合作也变得更加活跃。
2020年4月，Locondo株式会社推出了与人气YouTuber Hikaru合作开发的鞋子，第一个月就销售了价值约7亿日元的商品。他们不仅使用 YouTubers 作为宣传海报，还发布了 Hikaru 解释产品商业化过程的视频，并以定制的方式销售产品。其成功的原因之一是 YouTube 博主在预购开始后立即报告销售情况，并承诺利用评论部分的反馈来改进下一款产品的开发。这在消费者和 YouTube 博主之间营造了一种亲密感。这被认为是原因所在。