– 有明确的行动呼吁(阐明下一步行动)

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shaownhasan
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Joined: Sun Dec 22, 2024 6:27 pm

– 有明确的行动呼吁(阐明下一步行动)

Post by shaownhasan »

– 结帐过程使用最少页数
– 使用最少数量的表单元素进行结帐
– 结帐过程有一个进度条,分为 3 个步骤
(这表明流程快速、简单,并 台湾电话查询 向购物者显示他们当前的情况)
– 加载时间快
(这一点非常重要,正如 Visual Website Optimizer 发现的那样,加载延迟每延迟一秒,网站的转化率平均就会下降 7%)
– 提供结帐选项:

– 使用现有用户帐户登录
– 创建一个新的用户帐户
– 以访客身份结账
– 交易后开设账户

为防止结帐混乱:

– 结帐页面上有一个返回网站的按钮(为购物者提供自由)
– 结帐页面上有产品的编辑按钮(提供更改产品的自由)

时尚电子零售商 ASOS 是实施简短、中肯、清晰的结账流程的一个很好的例子。首先,ASOS 允许购物者在已有帐户的情况下登录,无需创建帐户即可结帐,并通过连接到其社交媒体,一键轻松快速地创建帐户。

亚索1

其次,当购物者开始结帐时,他们必须输入电子邮件地址,然后使用最少数量的表单元素完成三个快速步骤。当您完成第一步时,下一步将自动显示,直到您到达进行交易的“下订单”按钮。这种方法可以实现清晰流畅的结帐,并明确要求采取行动,并且能够了解您处于流程中的哪个位置。此外,客户可以自由编辑购物车并通过单击顶部的 ASOS 图标返回网站。

asos2

正如 ASOS 所演示的,如果可以以不同的方式清楚地显示流程,则结帐页面顶部并不强制要求有进度条。然而,正如 Boohoo 向我们展示的那样,它可能是一个有用的实施工具。

嘘嘘1
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