新员工入职的第一个月对于熟悉公司业务和适应公司文化至关重要。在此阶段，您的客户经理将了解自己的角色、职责和期望，开始与同事和主管建立关系，并为接下来的 60 天打下基础。
担任客户经理的前 30 天
以下是 30-60-90 计划前 30 天目标的一些示例。
1. 了解你的公司
给新员工留下积极的第一印象从这里开始。这很简单：从公司的使命、历史和价值观开始，这些指导着你所做的一切——从你从事的项目到你如何对待彼此。
2. 产品介绍
解释贵公司的产品如何解决客户问题，并说明主要特点和优势。当客户主管真正相信贵公司产品的优势时，他们的热情和激情就会蔓延开来。
你还应该告诉他们产品在哪些方面比竞争对手更胜一筹。这样，在会议上，当遇到难题时，他们就会有所准备。
3. 与组织内不同部门进行一对一会议
参观不同的部门将有助于新员工更好地了解公司的内部运作。与其他团队成员的 南非电子邮件列表 关系将是支持未来谈判的关键，当员工感到自己是更大整体的一部分时，他们会更有动力、更投入。
4. 销售流程概述
现在是时候向您的客户主管展示战场了。描述您的公司如何吸引客户并达成交易，以及客户主管在流程的每个步骤中扮演什么角色。
使用现实生活中的例子和案例研究来解释销售流程。这可以帮助阐明流程并使其更容易理解。
5.了解理想的客户概况和买家角色
描述贵公司的理想客户概况，包括行业、规模、位置和预算。不要忘记说明此概况如何适合您的整体销售策略。
概述每个客户角色的需求、问题和购买动机。提供每个角色如何联系公司以及每种情况下的销售流程的示例。
6. 聆听并加入客户电话
慢慢来，这样你的新手才不会太快被挑战的浪潮卷走。倾听客户电话是大游泳前的一次小排练。经验丰富的同事可以作为新客户经理的榜样，提供与客户打交道的技巧和最佳实践。