2. 选择目标受众
接下来，选择您想要研究的受众或市场。这取决于您对每项调查的目标。浏览您的电子邮件和订阅联系人以及客户列表，为每项调查创建目标受众的候选名单。您甚至可以使用现有的市场研究来确定调查的合适参与者。然后，与调查团队分享此列表。
3. 准备调查问卷准备并分享一份电话调查问卷，供代理和员 乌克兰电报数据 工在进行电话调查时使用。事先与他们一起过一遍这些问题，并向他们展示如何将答案输入到您的内容或项目管理系统中，以便研究团队可以访问收集的数据。
4. 获取本地电话号码
根据您的业务覆盖范围和扩展计划，您甚至可以考虑获取免费电话和本地电话号码来进行研究和收集数据。这些号码比国际或州外电话号码更容易识别。并且会增加客户和潜在客户实际接听电话的机会。外拨电话服务使您的团队能够使用自定义呼叫者 ID 拨打外拨电话，以提高响应率。想了解更多？立即与我们的专家交谈！
5. 拨打电话并收集数据
最后，开始打电话、进行采访和收集数据。请记住，工作并没有就此结束。您要如何处理收集到的数据？如何使用这些信息来改善 CX 并留住更多客户？不要让这些数据白白浪费。制定行动计划，通过减少客户与您的企业互动时的痛点，让您的客户在客户旅程中更加舒适。
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