我们购买的一些最喜欢的产品通常来自朋友或家人的推荐。我们在寻找要购买的东西时,注意到有人有类似的产品,或者向我们的密友寻求推荐。
良好推荐的关键是信任。推荐可以带来新客户,同时奖励您的忠实客户。实施世界一流的推荐奖励计划可以为您的客户提供所需的推动力,让他们开始向朋友推荐您的商店。据估计,“全球 % 的消费者表示,他们信任朋友和家人的推荐,胜过其他形式的广告。”
什么是推荐计划?
推荐计划必须对推荐人和被推荐人都有回报。根据Shopify的说法,推荐计划“是一种激励以 丹麦 WhatsApp 号码数据 前的客户向家人和朋友推荐您的产品的系统”。该系统由电子商务企业设立,以折扣、礼品卡或有时免费产品的形式奖励推荐客户和首次客户。
为发送者和接收者提供理想的奖励
最好的营销方式是口口相传。它一直都是,而且永远都是,因为它承载着信任和善意。为了建立最好的推荐计划,您需要奖励双方的成功推荐。将现有客户转变为品牌拥护者需要激励。这些奖励可以采取多种形式(越有创意越好!)但我们发现对新客户最有效的奖励是固定折扣、折扣券或首次购买的免费产品。
Lyft 应用程序中的推荐计划说明的屏幕截图
Lyft 的推荐计划可以在其应用程序中使用
Lyft有一个成功的推荐计划,因为它奖励客户成为品牌拥护者。通过推荐朋友乘坐 Lyft,他们会获得折扣,而你则获得 美元的积分。如果你推荐司机注册 Lyft,你最多可以获得 美元的积分。这种奖励双方的理念之所以如此有效,有两个原因:
新顾客有动力首次尝试您的品牌。
您的现有客户会希望推荐尽可能多的朋友来继续获得奖励。
平等地奖励新老客户,让他们发现您的计划很有价值。当您拥有强大的推荐计划时,您还可以开始削减客户获取成本。每当您的一位客户介绍他们的朋友时,您就节省了原本用于吸引他们来的广告费用,让您可以投入更多资金到有利可图的保留策略中。这种口碑营销形式非常有效,消费者发现它比付费广告可靠 到 倍。
该文章最初出现在Bold Commerce上,并在此处发布,以扩大探索范围
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