实施一致的销售流程（CSP）是否有意义？

[mostakimvip06]

是的，很有道理。

毕竟，我们都希望有一个成功的进程，至少是一个有效、连贯和可扩展的进程。值得记住的是，销售过程是一个漏斗，无论它是什么，或多或少都很复杂。

另一点是，我们销售的每种服务或产品可能只有一个或多个漏斗。

在营销中，漏斗更加全面，但在销售中，它是个性化的，根据每个业务而有所不同。我常说，营销负责运营（战略），而销售指导运营（战略）。这样，营销漏斗就会吸引人，销售漏斗就会参与其中。销售就是以不同的方式做事，就是实施变革。重要的是，这种改变要做得很好（高效），并且面向需要做的事情（有效）。

那么建立一个理想的流程（模型）又意味着什么呢？这意味着您的策略始终以结果为导向，为客户的业务增加价值。

几年前，我们销售产品；然后，服务；最近，解决方案。今天，我们销售的是我们提供的成果，始终致力于解决客户的问题或挑战。

有销售动力却没有策略，就如同无头鸡一样。
人们不使用策略却能在销售方面表现出色，是因为他们采取了行动，而不是因为他们知道如何做。只有按照正确的方向去做，才会有结果。了解流程、拥有大量知识和技能但不运用它们不会带来良好的收益。宇宙合力支持行动。此外，根据我的经验，做比要求更多的事情也会有很大的不同。

销售流程基本上是指向销售团队将潜在客户从初始阶段推进到结束 台湾手机号码数据库 阶段所采取的一系列可重复的步骤。我真的很喜欢（1）了解、（2）喜欢、（3）承诺和（4）购买，如果它能以简化的 4 步格式呈现就好了。

我认识到可能还有很多步骤；理想情况直到过程复杂且有效（我几乎已经见识过一切！）。每当有人向我询问神奇的解决方案时，我都会这样回答：“如果您的流程能给您带来结果，那就坚持下去......如果没有，那就做出改变。”

这始终基于这样的原则：销售方法也必须具有创造性——在大多数情况下，过度僵化不会带来非凡的效果。请记住：在有人购买我们的产品/服务之前，他们必须先购买我们这个人。这是最有价值的货币的基础——“信任”因素（品格和能力）。

结构良好的模型或流程的优势在于，能够先验地以一致的形式完成交易，为销售团队提供可遵循的路径（结构化的逐步流程）。有了模型，销售/采购周期变得更短，并且可以衡量，并为每个阶段创建指标。我们只做我们测量的事情，如果我们要测量，我们就可以控制。

因此，如果我们控制它，我们就可以改变各个阶段的策略，并检查是否产生了结果。简单的！

我将把该过程简化为 6 个步骤：

勘探
资格和同理心/联系（取消资格）
研究/学习/方法（我解决的问题）
演示（演示/会议）
异议提纲（提案）
成交及售后（协助及重复购买）
可以添加更多步骤，但是这些足以避免使简单的事情变得复杂。

在对每个阶段做出简短评论之前，请和我一起按以下方式思考这些阶段，以不同的方式看待该过程及其不同阶段：具有在取消资格的同时进行勘探的能力；通过确认（或不确认）客户的问题来确定资格；在调查阶段，演示如何解决问题；在示威游行中提出建议；并在成交和售后阶段影响客户进入新的渠道。

这有道理吗？你曾经这样想过吗？

勘探
顾名思义，就是“开一个洞”，直到找到“油”。它是销售流程中至关重要的阶段，也是任何销售专业人员日常或每周工作流程的一部分。

我的建议是首先回答以下问题：

我们想要瞄准哪种类型的客户（具有 3 个过滤器的特征）？
我们想要联系谁（公司内部、职位）？
您属于哪个行业？从规模来看，哪些公司最有趣？
我们要查看公司（或其他）数据库吗？
通过社交网络，如 LinkedIn（或其他）？
通过您亲近的人（或有关系的现有客户）的介绍？
通过网络还是活动？
资格和同理心/联系
我宁愿知道我不想要什么（取消资格），而不是知道我想要什么。

这是销售中建立联系（融洽关系）的第一阶段，目的是获得有关潜在客户的更多信息，因为销售也是一种调情。并且可以通过电话、电子邮件、网络研讨会、入站等方式进行，以便您了解自己是否处于能够推进购买决策的过程中。