电子商务成功的最佳客户保留策略

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人们一再强调，老客户总是比新客户为您的业务提供更多价值。超过 14.77% 的购物者是回头客，尽管他们的数量很少，但他们可以为您带来超过 40% 的年收入！

因此，您必须计划将这一部分受众作为重点，并吸引尽可能多的买家加入这一类别。许多品牌仍然专注于客户获取，而忘记为其业务的这一方面制定战略。但密切关注细节以及制定稳固的战略可以帮助您留住老客户。阅读更多内容以了解如何操作！



什么是客户保留？
客户保留是指增加回头客的做法，并确保每个回头客都能带来利润并为您的 医师数据库 业务增加收入。更简单地说，这意味着在您花费时间和资源吸引客户后，努力确保他们留下来。

您的客户保留策略必须围绕制定可行计划这一理念展开，该计划可以帮助您从现有客户群中获取更多价值。根据商店的规模，您必须决定计划花费多少时间和资源来吸引和留住客户。

提高客户保留率的策略
1）消除注册障碍
让用户有机会使用您的网站并进行购买而无需注册。注册可能是您判断商店绩效的有用指标，但对于新用户来说，注册可能是一个漫长的过程，也是他们放弃商店的原因。因此，给您的买家一些探索空间，让他们有机会以客人身份下第一笔订单。这样您就不会给他们带来创建帐户的负担。