销售经理的效率通常不仅通过交易数量来评估,还通过来自单个客户的总收入来评估。这对于公司来说是好处。通常,第一次交易需要相当高的广告和促销成本,但在重复交易的情况下,成本会降低。
因此,通常在销售漏斗中增加两个阶段:
交易完成后,公司要求反馈以表明客户对产品的满意度;
有时销售漏斗中各个阶段的顺序会持 墨西哥号码数据 续下去。具体来说,在第八步,您可以检查客户是否推荐其他人购买该产品。复杂的算法甚至可能包括创建推荐计划。
漏斗还可以建议卖家执行某些操作,以增加每个阶段的转化率。例如,您可以指定如果客户取消会议,经理应该做什么。
CRM 中的销售漏斗阶段选项
第 1 类:资格审查漏斗
目标:尽快确定目标客户并将其转交给销售部门。
使用漏斗的结果:合格的潜在客户群。
质量标准:按照公认的通信标准实现最高的互动速度。
交易卡中的字段:客户需求的主要特征和初步识别。
阶段:新线索 > 投入工作 > 成功实施(如果确定目标并发送至另一个渠道)/ 关闭且未实施(如果没有确定目标)。
监测内容:全面覆盖铅。
为顾客热身的自动化选项:对未回应的顾客进行自动提醒。如果尚未联系但您的报价仍然有效,则发送电子邮件。
从而导致交易重复或合同期限延长
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