这取决于你问谁。
许多传统研究公司提供基准测试,表面上听起来很有说服力:综合研究汇总了大量产品的过去数据,通常来自针对全国代表性受众进行的研究。
例如,品牌商可能会联系一家研究机构,询问家用汽车的基 马其顿电话号码数据 准数据,而这家研究公司也会向他们提供与其他寻求家用汽车基准测试的人相同的数据。
听起来不错吧?
别这么快。
此类基准有其局限性,因为它们通常对不同品牌、产品子类别甚至整个产品类别使用相同的方法。“好”的标准在不同类别之间可能大不相同,甚至同一类别中的两种产品之间也可能大不相同。
想象一下:你问消费者他们向其他人推荐梅赛德斯家用车的可能性有多大。他们可能会说“可能”或“非常可能”。
在传统的基准测试中,你会对福特等公司提出同样的问题。
奔驰和福特在品牌宣传方面可能存在很大差异。这并不意味着福特是个糟糕的品牌——它是一个非常成功的品牌——但一般的基准可能无法清楚地表明这种细微差别。
消费者研究中的基准测试应该比较竞争产品和品牌