征求评论时使用的 6 个电子邮件模板

[shukla9966]

多米尼克·索伦蒂诺
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超过90% 的客户在做出购买决定之前会阅读评论。这意味着您的大部分潜在销售都取决于以前的客户对您的产品或服务的评价。

不幸的是，一项又一项的研究得出的结论是，不满意的客户比满意的客户更有可能留下评论。网络上的西蒙·考威尔比保拉·阿卜杜勒 比利时 电话列表 斯多得多——尤其是如果你是一个品牌。人们在为某样东西付款时希望得到满意。如果他们没有得到满意，你和你所有的潜在客户都会听到这件事。评论可以成就或毁掉一个品牌。

在这个人们常常通过沉默来表达满足感的世界里，你需要一种巧妙的方式让客户说出你做对了什么。否则，你怎么能指望人们信任你的公司呢？在经营企业时，反馈至关重要。那么，你如何获得反馈呢？

进入审核请求活动。

让我们了解反馈请求的基础知识，并仔细查看一些最好的评论电子邮件模板示例。

何时请求审核
首先让我们了解一下基础知识——评论电子邮件是什么？有时最简单的答案就是正确的答案：它就是听起来的样子。简而言之，您向客户或（希望是）忠实客户发送电子邮件，要求他们（非常礼貌地）评论他们购买的产品或收到的服务。

评论请求活动的成功取决于抓住最合适的时机来请求客户评论。以下是其中的 5 个：

在客户购买产品或服务后几乎立即发送，同时考虑需要等待买家使用您售出的产品的时间。例如，餐厅老板可以在预订请求后的 24 小时内发送电子邮件，询问顾客对餐点的评价。
有些商品，比如通过配送应用购买的杂货，适合重复订购。在这种情况下，您可以要求客户在重复订购或重新购买后约 48 小时对他们的体验进行评分，这样他们就有足够的时间使用这些杂货。
因为在社交媒体上提及您品牌的客户已经评价过您和您的产品或服务，所以他们很可能在点击“发布”后立即准备好与您联系。因此，您可以在 12 小时内随时联系您。
一旦你展示了一款成功的产品或服务。趁着阳光明媚，趁你知道你的客户仍然满意时，请求他们给予评价。
在获得推荐后一天左右发送审核请求电子邮件是完全可以的。