如何在 2023 年（及以后）拓展跨渠道营销

[bitheerani90]

既然我们已经介绍了什么是跨渠道营销以及您的团队为何应该关注它，现在是时候将这些技巧付诸实践了。让我们来看看您的品牌可以实施的一些初始步骤，以建立跨渠道营销实践，帮助您在客户旅程的每个阶段为他们提供价值。

1.从数据开始。
数据是营销决策的基本组成部分。您必须能够捕获 rcs 数据美国 数据并将其整合在一起。您对客户的了解越多，您就能提供越有价值的体验。使用 Cordial 的数据平台，您可以捕获无限的客户和业务数据，从而高度个性化发送给各个客户的每条消息。

有关您的客户数据的问题：

哪些数据点对于跨渠道个性化至关重要？
您的客户或企业的哪些属性决定了您的细分策略？
哪个平台将成为合并客户资料的记录系统？
这些数据如何在营销系统之间传递？传递频率是多少？
薄弱环节是什么？哪个系统或流程最有可能出现故障并破坏链条？我该如何主动缓解威胁？
真实用例：Revolve 如何发送个性化推荐电子邮件

时尚零售商 Revolve从 Cordial 平台提取了 16 个独特数据点，为每个用户提供个性化的产品推荐。因此，个性化推荐电子邮件的效率比批量消息高出 2 倍，点击打开率和点击转化率提高了 65%。Revolve 团队定期发送此类电子邮件，预计可带来数十万的增量收入。