通过全渠道方法,们见面,这不仅包括他们正在使用的渠道,还考虑他们在捐赠旅程中的特定阶段。 在每个接触点,消息传递都会根据受众在每个步骤中的参与方式进行更新。例如,在支持者与社交媒体上有关即将举行的活动的帖子互动后,您可以向他们发送一封电子邮件,说明他们的兴趣,然后在邮件中发送个人活动邀请。这种方法提供的信息既相关又方便,这些品质有助于消除潜在支持者和您的组织之间的障碍。
有效的全渠道筹款需要哪些工具? 随着营销策略和工 海外数据 具的发展,非营利组织需要确保他们能够通过 采用 开展复杂、个性化活动所需的技术来适应。 在全渠道筹款方面,非营利组织需要确保他们拥有合适的工具,并知道如何使用它们来实现目标。以下是三种有助于促进全渠道筹款活动成功的基础工具。 要开始全渠道筹款,请考虑投资 CRM、分析工具和营销自动化平台。
统一数据库/CRM 有效、统一的选民关系管理 (CRM) 平台是全渠道战略正常运行的核心。由于全渠道筹款是一种以用户为中心的战略,因此它要求组织做出明智的决策,并根据准确的数据收集提供个性化内容。 有了 统一的 CRM,来自每个渠道的参与数据都存储在一个位置。这样,非营利筹款人就可以轻松地细分支持者,并根据共同的特征和特质开始为每个人构建个性化、有针对性的体验。
消息可以在受众所在的地方与他
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