已过时了。今天,尊重的态度和伙伴关系受到重视。一家联邦公司的负责人在会后对发言人做出了三点评价:
黄色——表演是中性的,完全没有情感背景;
绿色——与经理进行有效、舒适的沟通,做出决策并感受到合作的氛围;
红色- 管理层在解决复杂问题时要求过多、操纵过度,以及推广他们自己的现成的解决方案。
对于管理者来说,收到反馈非常重要:参与者感觉有多舒适、有多有趣,以及他们是否有意愿继续解决这些问题。
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清单:如何在与客户谈判中实现你的目标
组织在线会议的 5 个错误
错误一:不守时和迟到
有一种误解,认为由于所有会议参与 巴西号码列表 者都在家,所以没有人会注意到迟到了几分钟。似乎你可以迷失在人群中:这次会议不是真实的,而是虚拟的。但这种观点是错误的。一对一会议迟到表明对他人、他们的时间以及个人界限的不尊重。而参加大型会议迟到则表明你将自己和自己的利益置于每个参与者的个性之上,同时也贬低了那些准时到达的人的资源。
在培训网络研讨会期间可以明显感觉到延迟。迟到的演讲者会让等待的人感觉他、他的兴趣、时间和计划比其他人更重要。这个信息是在潜意识层面被解读的,并为对个人及其能力的不信任提供了基础。
时间管理有其自身的规则,根据该规则,等待是一种完全没有效率的活动。此外,为迟到找借口并不完全正确,就好像要向准时的参与者表明迟到是可以接受的。当然,生活难以预测,每个人都会遇到不可抗力的事情。但如果迟到现象经常发生,那么此类会议的效果就会大大降低。
组织在线会议的错误
如果小组中有人迟到了,你不应该等他们;你需要按照时间开始会议。这很重要,以便让那些准时到达的人感到他们的选择受到了尊重。对于迟到的人,甚至与经理,你都需要进行私人谈话,指出这种态度会导致会议毫无结果。
错误2:没有会议协调员
在任何小组会议中,都必须有一位主持人来引导讨论过程。有时,小组会失去注意力,从讨论工作问题转向讨论个人问题(谈论孩子、假期等)。当然,这样的对话对于维持团队的友好氛围起着很大的作用,但在工作会议期间却不行。
重要的是,有人监控整个过程,提出相关问题进行讨论,并让每个参与者参与讨论。如果协调员指定一个人来记录想法和决定,并指定另一个人负责完成任务,将会很方便。
会议结束后,你需要向群聊发送一份任务清单,其中标明所有截止日期和负责人。一天结束时或截止日期到来时,您需要再次查看此列表。
错误#3:忽略正在运行的任务的中间状态检查
在工作日结束时,员工必须报告任务的进度:工作处于哪个阶段,过程中出现了哪些困难以及有哪些解决方法,员工失败的原因以及如何帮助他。
您可以在每天早上的五分钟时间内进行此操作。
这非常重要,因为任务经常会长期处于悬而未决的状态。员工认为,如果没有管理层的控制,那么工作就不那么重要了。事实上,这就是人们学会承担责任并完成分配给他们的任务的方式。