斯蒂芬：是的。是的，甚至在理解信息的目标是什么时，当我们今年做了一些数字事情时，我们花了很多时间来区分我们试图做的只是品牌知名度吗？我们试图将我们的品牌推广出去，因此你可以在 尼日利亚电话号码库 品牌知名度方面做一些事情，YouTube，你知道，快速、有趣、15 秒的 YouTube 视频真的很有趣、很吸引人，人们想看和关注，这是一回事。但是，如果你想通过数字手段推动行动，在我们的例子中，我们试图推动我们平台上的注册，那么那些 YouTube 视频不一定适合这样的受众，因为它们太吸引人了，太有趣了，你可能会得到点击，你甚至可能会得到下载，但你可能不会得到注册，所以你必须采取一种更复杂的方法来识别那些将要注册和做事的受众。因此，我认为，从 CEO 的角度来看，重要的是认识到我们何时在品牌知名度上花钱，何时在花钱进行战术性、事件驱动的事情，以及我们如何衡量这种战术性、事件驱动的事情？
卡罗琳：对，对，对，而且，就像，与高层目标保持一致，对吧？如果你开展品牌知名度活动，它会在你的长期战略中发挥作用，而你的注册活动则在你的短期战略中发挥作用。
斯蒂芬：是的。是的，，好吧，公司的战略是什么，特别是当你像任何一家科技公司一样试图发展业务时，这很有趣。我本周与一位投资者交谈，他说，是的，令他们惊讶的是，有多少人只关注销售团队的增长战略，他们并没有真正将客户成功或客户成功团队视为该战略的一部分，所以他们说，嘿，有人会拿着组织结构图进来，上面写着，这是我的销售团队，这是一个很棒的销售团队，然后你看看客户成功团队，它的位置较低，好吧，增长战略的一部分，信息传递的一部分必须是，好吧，一旦我们把他们带进公司，谁来照顾他们，他们会继续收到同样的信息吗？客户成功团队是否拥有相同的材料、相同的思维方式、相同的价值主张来留住客户？
卡罗琳：对，对，甚至可以种植它们，对吗？