Cookie,数字营销行业的基础支柱,其消亡已被推迟——这已经是第二次了。然而,聪明的营销人员不会仅仅依靠这项注定失败的技术来推迟他们的未来。相反,他们正在积极探索和部署新的营销追踪方法,这将决定行业的未来。在本篇博客中,我们将探讨 Cookie 的历史、其被淘汰的原因,以及营销人员正在积极部署的新方法,以确保他们的战略面向未来。
Cookie 简史:用户行为何时改变了数字营销
Cookie 是存储在用户设备本地的小文件。它们帮助网站记住一些小信息,例如偏好设置,并用于追踪用户行为。进入 90 年代中期,《低俗小说》在影院上映,涅槃乐队的歌曲在电台热播,Cookie 也成为在线广告模式中新的重要组成部分。在此后的几十年里,Cookie 使营销人员能够收集网站上的用户信息,从而提供有针对性的营销和定制化的用户体验。
第三方 Cookie 的消亡
2020年,谷歌宣布计划在2022年之前取消其Chrome浏览器中对第三方Cookie的支持,理由是行业和监管机构对隐私问题的担忧日益加剧。数字营销人员已经预见到了这一趋势:如果广告想要触达在线受众,就需要以新的方式追踪用户行为。谷歌出人意料地将截止日期推迟到2024年,但这一趋势已成定局:行业需要时间来为这一巨变做好准备。
是什么促使人们放弃使用 Cookie?
营销人员之所以对第三方 Cookie 敬而远之,原因有很多。其中最重要 中国电报数据 的莫过于隐私问题:公众对隐私问题的认识不断提高,相关部门也要求大型网络公司承担更多责任。用户往往比人们通常认为的要聪明得多;过去十年,人们对网络隐私的担忧引发了强烈抗议。2018 年,Meta 首席执行官马克·扎克伯格就 Facebook 的用户数据处理方式在美国参议院露面,标志着全球数据隐私意识的重大转变。
同样,监管也推动了全球隐私法的浪潮,包括欧洲的《通用数据保护条例》(GDPR)和美国的《加州消费者隐私法案》(CCPA),这些法案对几乎所有涉及个人信息或广告投放的公司的隐私政策都产生了深远的影响。此类立法旨在保护用户的隐私,并赋予他们对自身数据的更多控制权。
当然,还有技术本身。硬件和软件的不断发展,使得追踪 Cookie 已成为过去。新的替代方案正在涌现,帮助营销人员更好地了解和吸引用户。
新途径:无需 Cookie 的跟踪
营销人员及其客户现在有了新的方法,可以使用更精准的手段来追踪用户行为。让我们来看看一些领先的方法。
第一方数据:作为数字营销领域的“原油”,第一方数据由营销人员直接从访问网站、使用应用程序或其他数字资产的用户那里收集。由于用户会与他们认为值得信赖的合作伙伴分享信息,因此这些数据尤为宝贵。营销人员可以重视这些信息,从而打造能够维护用户信任的定制化体验。
上下文广告: Cookie 用于追踪用户,并根据他们的浏览历史记录投放广告。然而,有一些符合隐私保护原则的方法可以在不追踪用户的情况下触达用户。上下文广告根据页面内容而非浏览历史记录来定位用户。营销人员会分析网页上的文字、图片和链接,对其进行分类,然后投放相同类别的广告。
用户 ID 追踪:用户 ID 是一种行之有效且被广泛接受的方法,可以在多个网站上追踪用户,同时保护用户的隐私。营销人员可以创建通用用户 ID,将来自不同数据集的匿名用户信息组合起来,以便在用户在数字世界中移动时识别他们,并在不使用第三方 Cookie 的情况下呈现统一的行为视图。
服务器端跟踪:服务器端跟踪是一种替代 Cookie 技术,它在服务器端而不是客户端(用户浏览器)收集数据。这种方法使营销人员能够更好地控制数据,并可以避免一些困扰 Cookie 的隐私问题和技术问题。
群组联合学习 (FLoC):谷歌推出了群组联合学习 (FLoC),旨在在不使用第三方 Cookie 的情况下精准定位用户。在该系统下,用户会根据共同的浏览行为被分组,从而允许广告商在不识别或追踪单个用户的情况下展示相关广告。FLoC 仍在开发中,但有望成为 Cookie 的有力替代者。