成为电话推销员试图说服我们改变财务决策的代名词，HBO Max 的一部名为“电话推销员”的新纪录片系列深入探讨了其中一个骗局的黑暗来龙去脉。在美国电话营销史上具有重要意义。该系列节目带领我们经历了一群看似不太可能的人如何聚集在一起，通过电话代表慈善机构（尤其是与执法机构相关的慈善机构）筹集数百万美元的旅程。
该情节发生在接听未知号码的电话已成为与愿意使用任何策略说服接听者重新考虑其财务状况的电话推销员打交道的潜在风险的时期。 “电话推销员”系列向我们介绍了公民发展集团 (CDG)，该实体在鼎盛时期代表执法慈善机构和非营利组织筹集了数亿美元。这部纪录片的主角是 CDG 的前雇员之一萨姆·利普曼-斯特恩 (Sam Lipman-Stern)，他成为这个令人震惊的欺骗和腐败故事的中心叙述者。
该纪录片系列由因独立电影而闻名的萨夫迪兄弟和演员丹尼·麦克布莱德制作。通过叙述，探讨了 2001 年青少年时期的利普曼-斯特恩 (Lipman-Stern) 如何在 CDG 找到了一份电话推销员的工作。这位来自新泽西郊区的年轻滑板手辍学了，发现自己的处境是，公司不仅不要求有犯罪记录，而且几乎招募有近期犯罪记录或假释的个人，比如杀人犯、抢劫犯、骆驼和其他人。妓女。该公司提供了一种生活学校，吸引了就业前景不佳的人，并为他们提供了获得收入来源的机会。
该剧揭示了 CDG 盛行的丑闻和肆无忌惮的文化。公司环境一片混乱：酒精、毒品、随意性行为和奢侈行为。远程操作员被鼓励超过最低收集配额，而那些未能做到这一点的人将面临被解雇。然而，那些留在 拉脱维亚商业电子邮件列表
公司的人却因其说服能力而赢得了“英雄”的称号。其中最引人注目的是帕特·佩斯帕斯 (Pat Pespas)，他是一位富有魅力且颇具争议的远程操作员，后来成为电话营销的传奇人物。这部纪录片捕捉到了令人震惊的时刻，比如佩斯帕斯在打电话前吸食海洛因。
随着剧情的展开，骗局大师的内部运作方式逐渐被揭露。 CDG 由 David Keezer 和 Scott Pash 于 20 世纪 90 年代创立，采取了一种战略，将自己定位为慈善机构和潜在捐助者之间的利他中间人。作为代表这些组织筹集资金的交换条件，CDG 拨款了 90% 的捐款。最初，电话推销员被要求声明他们是“代表警方”打电话的，但随着时间的推移，这种微妙之处逐渐消失，该公司承担了执法代表的直接角色。这使得CDG获得了数百万美元的捐款，并成为电话营销领域的绝对领导者。
然而，CDG的欺诈行为最终引起了当局的注意。这部纪录片重点介绍了联邦贸易委员会 (FTC) 在 2010 年如何因欺诈对该公司处以 1880 万美元的罚款。尽管受到制裁，公司领导人基泽和帕什并未面临刑事指控。这部纪录片强调了法律后果不足以阻止 CDG 在电话营销行业的影响力。
该系列最有趣的方面之一是主角和电话推销员之间的关系。 Sam Lipman-Stern 年轻时对电话营销领域缺乏经验，但通过记录和揭露 CDG 的实践，成为了意想不到的英雄之一。利普曼-斯特恩与帕特·佩斯帕斯一起开始了一项为期两年的使命，揭露电话营销行业的真实面目并结束其欺诈行为。
《电话营销者》强调了 CDG 骗局不仅是一个孤立事件，而且在该公司倒闭后还激励其他电话营销公司效仿其模式。由电话推销员转变为举报人的举报人继续从行业外部进行斗争，引发人们反思这个故事如何影响公众对骚扰电话和电话营销的总体看法。