客户支持（聊天机器人） ——几年前，机器人还能进行明显的“机器人式”对话，而如今，。它们不仅可以减轻网站客服的负担，还能从客户登录到购买，提供建议并解答他们的疑问。例如：Chatfuel——一个拥有大量现成模板的机器人设计器。Tidio——一个售票机器人和聊天管理系统。ManyChat——一个为订单、预订和会员计划提供聊天机器人可视化设计的服务。
反馈收集与分析——反馈收集流程的自动化，让您能够快速收到关于创新的反馈并回应批评意见。例如：SurveyMonkey——调查和分析的自动化；Trustpilot——评论的收集和发布；Google Forms——与 Analytics 集成，用于反馈分析。
支持服务优化——减轻顾问处理简单且频繁重复的问题，即使在夜间也能保持 南非 Viber 号码数据 沟通。例如：Zoho Desk——控制支持服务任务（工单）并设置客户消息；Freshdesk——用于处理请求的云解决方案；Zendesk——用于跟踪和自动化处理客户请求的工单平台。
4 –营销自动化
自动化最重要的领域之一，它使您能够有效 - 快速且廉价地 - 找到新客户，提高转化率，向大量受众介绍您的业务并以实用的方式与他们沟通。
受众细分——关于购买、行为和偏好的数据，按年龄和兴趣进行细分：所有对营销有用的信息。例如：Drip——客户细分和触发式邮件，HubSpot——基于行为的客户搜索服务，Klaviyo——个性化平台。
社交媒体内容和发布——内容管理系统有助于维护社交媒体、博客和网站上的活跃度。例如：Hootsuite——规划和分析社交媒体帖子；Buffer——管理和便捷的日程安排；Content Studio——同时管理多个渠道。+ ChatGPT——根据您的查询协助生成简洁的文本。