除了普通个人用户，Viber近年来也逐步进入了企业级通讯领域，提供Viber Business Accounts（Viber商业账户）与API服务，让企业可以通过Viber与客户建立联系。这一发展带来了新的数据安全挑战：
企业与客户通讯的敏感性
企业在使用Viber与客户沟通时，通常涉及客户姓名、电话 英国 viber 号码数据 号码、购买信息、服务记录等敏感数据。这些数据一旦泄露，将不仅对客户隐私造成影响，也可能对企业声誉构成毁灭性打击。例如，在零售、医疗、金融等行业，客户数据往往具备极高的隐私价值。
Viber对这些数据采取加密传输机制，仍存在如下潜在风险：
企业内部人员滥用客户数据；
企业服务器未做好安全防护，遭受攻击；
接入Viber的第三方服务（如CRM系统）存在漏洞；
法律层面企业未明确向客户说明数据用途，存在“默认授权”的问题。