深度参与： 当消费者参与到产品的创造过程中，他们会对品牌产生更深的归属感和忠诚度。
口碑传播： 满意的定制化体验和参与感会促使消费者自发地为品牌进行口碑传播。
数据沉淀： C2B 平台可以积累大量用户偏好和行为数据，为后续的个性化服务和关系维护提供依据。
差异化优势： 提供标准化产品难以实现的个性化和专属体验，形成独特的竞争优势。
柔性供应链： 倒逼企业建立更柔性、更敏捷的供应链和生产体系，以适应小批量、多品种的定制需求。
C2B 商业模式的典型案例：
网红电商/社群电商 (如中国网红电商，早期如涵 控股与 日本 WhatsApp 号码数据 张大奕)： 网红（作为消费者代表，深刻理解粉丝需求）通过社交媒体收集粉丝（C）对服装款式、设计、尺寸等的需求和反馈，再将这些需求反馈给服装生产商（B）进行小批量、快速响应的生产。网红再通过直播、社群等方式，将定制或预售的产品销售给粉丝。这里，网红是连接C和B的关键桥梁，而消费者（粉丝）的需求是生产的起点。
众筹平台 (如 Kickstarter、Indiegogo)： 消费者（C）通过资助（预购）项目，向创业者（B）表达对某个产品或创意的需求，从而帮助企业获得启动资金进行生产。
Priceline 的“Name Your Own Price”（现在已不多用）： 消费者（C）自己设定期望的酒店价格和区域，由酒店（B）来决定是否接受这个价格。这是一种消费者向企业提出需求和价格的典型C2B模式。
Upwork / Fiverr (自由职业平台)： 企业（B）发布需要完成的任务（如设计Logo、撰写文章），自由职业者（C）则提供相应的技能和服务来响应这些需求，并进行投标。