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鼓励满意的客户留下评论
请记住，94% 的互联网用户仅查阅Google 结果的第一页，并且仅使用前 10 个搜索结果来形成意见3。客户评论将有助于改善您的本地搜索引擎优化，并使您出现在第一个Google 搜索结果中。但只要你的评论对 Google 有意义和有价值，你就必须收集至少 70 条评论。此外，15% 的消费者不信任没有评论的公司5。开展收集客户评论的活动符合您的最佳利益。
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使用 Google 直接提供的链接收集新评论。要获取此链接，只需转到您的Google 商家资料，点击“查看评论”，然后在屏幕右上角点击“接收更多评论”。此 URL 让客户旅程变得更加轻松；只需单击 斯洛文尼亚 WhatsApp 领先 一下，他们就可以分享他们的体验。每次在商店购买后，您可以将此链接附加到您的自动短信和电子邮件中。而且还出现在您在社交网络上的出版物或客户通讯中。
单击评论收集链接时的结果
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实施客户评论收集策略。例如，您可以鼓励他们在每次店内购买后留下评分和评论。这很简单，您向他们发送一封自动电子邮件或短信，要求他们评论他们的体验。这也是建立客户忠诚度的好方法。您还可以在商店中设置Digital ，这是在销售点设置的所有数字设备，用于改善客户体验并鼓励销售。这是一种深受消费者喜爱的沟通方式，因为 70% 的消费者会关注商店中的屏幕。即 57% 的人喜欢查阅信息内容，37% 的人希望看到新产品和促销活动6。
利用这些新支持来收集客户评论：
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