Οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές καμπάνιες. Θέλουν να ενημερώσουν τους ανθρώπους για τις προσφορές τους. Θέλουν να προσελκύσουν νέους πελάτες ή υποστηρικτές. Επίσης, μπορεί να θέλουν να διατηρήσουν τους υπάρχοντες πελάτες τους ευχαριστημένους. Οι ηλεκτρονικές καμπάνιες μπορούν να λάβουν πολλές μορφές. Μπορούν να περιλαμβάνουν αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορούν να περιλαμβάνουν διαδικτυακά βίντεο. Επιπλέον, συχνά χρησιμοποιούν ενημερωτικά δελτία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτά τα διαφορετικά μέρη συνεργάζονται. Έχουν έναν κύριο στόχο. Αυτός ο στόχος είναι η σύνδεση με τους ανθρώπους στο διαδίκτυο. Επομένως, η κατανόηση των ηλεκτρονικών καμπανιών είναι σημαντική στον σημερινό κόσμο. Ας μάθουμε, λοιπόν, περισσότερα γι' αυτές.
Γιατί είναι σημαντικές οι ηλεκτρονικές καμπάνιες;
Στον σημερινό κόσμο, πολλοί άνθρωποι περνούν πολύ χρόνο στο διαδίκτυο. Ελέγχουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Περιηγούνται σε ιστοσελίδες. Διαβάζουν email. Εδώ είναι που οι ηλεκτρονικές Λίστα κινητών τηλεφώνων Brother καμπάνιες μπορούν να είναι πολύ αποτελεσματικές. Μπορούν να προσεγγίσουν μεγάλο αριθμό ανθρώπων. Αυτή η εμβέλεια μπορεί να είναι πολύ μεγαλύτερη από τις παραδοσιακές μεθόδους. Για παράδειγμα, ένα φυλλάδιο μπορεί να φτάσει μόνο σε άτομα που βρίσκονται κοντά. Αλλά μια διαδικτυακή διαφήμιση μπορεί να τη δουν άτομα σε όλη τη χώρα ή ακόμα και σε όλο τον κόσμο. Αυτή η ευρεία εμβέλεια είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Επομένως, οι επιχειρήσεις μπορούν να αναπτυχθούν ταχύτερα. Μπορούν να βρουν νέους πελάτες σε διαφορετικά μέρη.
Επιπλέον, οι ηλεκτρονικές καμπάνιες μπορούν να είναι πιο στοχευμένες. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δείξετε το μήνυμά σας στα άτομα που είναι πιο πιθανό να ενδιαφερθούν. Για παράδειγμα, αν πουλάτε παιχνίδια, μπορείτε να δείξετε τις διαφημίσεις σας σε γονείς. Μπορείτε επίσης να στοχεύσετε άτομα που έχουν δει παιχνίδια στο διαδίκτυο στο παρελθόν. Αυτό κάνει τη διαφήμισή σας πιο αποτελεσματική. Δεν σπαταλάτε χρήματα εμφανίζοντας διαφημίσεις σε άτομα που δεν θα αγόραζαν ποτέ το προϊόν σας. Επίσης, οι ηλεκτρονικές καμπάνιες μπορούν να μετρηθούν εύκολα. Μπορείτε να δείτε πόσα άτομα έκαναν κλικ στη διαφήμισή σας. Μπορείτε να δείτε πόσα άτομα επισκέφθηκαν τον ιστότοπό σας. Αυτά τα δεδομένα σας βοηθούν να κατανοήσετε τι λειτουργεί και τι όχι. Στη συνέχεια, μπορείτε να βελτιώσετε ακόμη περισσότερο τις καμπάνιες σας.
Διαφορετικοί τύποι ηλεκτρονικών καμπανιών
Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι για να διεξάγετε μια ηλεκτρονική καμπάνια. Κάθε τύπος έχει τα δικά του δυνατά σημεία. Κάποιοι είναι καλοί για να προσεγγίσετε γρήγορα πολλούς ανθρώπους. Άλλοι είναι καλύτεροι για την οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων. Η κατανόηση αυτών των διαφορετικών τύπων μπορεί να σας βοηθήσει να επιλέξετε τον καλύτερο για τους στόχους σας. Ας δούμε, λοιπόν, μερικά συνηθισμένα παραδείγματα.
Ένας δημοφιλής τύπος είναι το email marketing. Αυτό περιλαμβάνει την αποστολή email σε μια λίστα ατόμων. Αυτά τα email μπορούν να περιέχουν ενημερωτικά δελτία. Μπορεί να περιλαμβάνουν ειδικές προσφορές. Θα μπορούσαν επίσης να ανακοινώνουν νέα προϊόντα ή υπηρεσίες. Το email marketing είναι ένας άμεσος τρόπος επικοινωνίας με άτομα που έχουν δείξει ενδιαφέρον για την επιχείρησή σας στο παρελθόν. Επομένως, μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματικό για την ενημέρωση των πελατών και την ενθάρρυνση επαναλαμβανόμενων πελατών.
Ένας άλλος σημαντικός τύπος μάρκετινγκ είναι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιεί πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram και το Twitter. Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργούν αναρτήσεις, να μοιράζονται ενημερώσεις και να προβάλλουν διαφημίσεις. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ιδανικά για την προσέγγιση ενός μεγάλου κοινού. Είναι επίσης καλά για την άμεση αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Μπορείτε να απαντάτε σε ερωτήσεις και να απαντάτε σε σχόλια. Αυτή η αλληλεπίδραση μπορεί να δημιουργήσει μια ισχυρή κοινότητα γύρω από την επωνυμία σας. Επιπλέον, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα οπτικό μέσο. Μπορείτε να μοιράζεστε φωτογραφίες και βίντεο για να προσελκύσετε την προσοχή.
Το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM) είναι επίσης ζωτικής σημασίας. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση μηχανών αναζήτησης όπως η Google για την εμφάνιση διαφημίσεων. Όταν κάποιος αναζητά λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την επιχείρησή σας, η διαφήμισή σας μπορεί να εμφανιστεί στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Αυτός είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να προσεγγίσετε άτομα που αναζητούν ενεργά αυτό που προσφέρετε. Το SEM μπορεί να φέρει υποψήφιους πελάτες με υψηλά προσόντα. Αυτοί είναι άνθρωποι που είναι πολύ πιθανό να γίνουν πελάτες.
Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένα άλλο βασικό μέρος πολλών ηλεκτρονικών καμπανιών. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία πολύτιμου και ενδιαφέροντος περιεχομένου στο διαδίκτυο. Αυτό θα μπορούσε να είναι αναρτήσεις ιστολογίου, άρθρα, βίντεο ή infographics. Ο στόχος είναι να προσελκύσετε και να διατηρήσετε ένα κοινό. Παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες, μπορείτε να χτίσετε εμπιστοσύνη και να καθιερωθείτε ως ειδικός στον τομέα σας. Αυτό μπορεί έμμεσα να οδηγήσει σε περισσότερους πελάτες με την πάροδο του χρόνου.
Σχεδιασμός της ηλεκτρονικής σας καμπάνιας
Πριν ξεκινήσετε μια ηλεκτρονική καμπάνια, χρειάζεστε ένα σχέδιο. Ένα καλό σχέδιο θα σας βοηθήσει να παραμείνετε συγκεντρωμένοι και να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας σας. Ποια είναι, λοιπόν, τα βασικά βήματα στον σχεδιασμό μιας ηλεκτρονικής καμπάνιας;
Αρχικά, πρέπει να ορίσετε τους στόχους σας. Τι θέλετε να επιτύχετε με αυτήν την καμπάνια; Θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις; Θέλετε να προσελκύσετε περισσότερους ανθρώπους στον ιστότοπό σας; Ή θέλετε να ευαισθητοποιήσετε το κοινό σχετικά με ένα συγκεκριμένο ζήτημα; Η ύπαρξη σαφών στόχων θα σας βοηθήσει να λάβετε αποφάσεις σχετικά με την υπόλοιπη καμπάνια σας. Για παράδειγμα, εάν ο στόχος σας είναι η αύξηση των πωλήσεων, η καμπάνια σας μπορεί να επικεντρωθεί σε ειδικές προσφορές και προωθήσεις προϊόντων.
Στη συνέχεια, πρέπει να προσδιορίσετε το κοινό-στόχο σας. Ποιον προσπαθείτε να προσεγγίσετε; Ποια είναι τα ενδιαφέροντά τους; Ποιες είναι οι ανάγκες τους; Η κατανόηση του κοινού σας θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μηνύματα που θα τους βρίσκουν απήχηση. Για παράδειγμα, εάν απευθύνεστε σε νέους ενήλικες, μπορεί να χρησιμοποιήσετε διαφορετική γλώσσα και πλατφόρμες από ό,τι αν απευθυνόσασταν σε μεγαλύτερους ενήλικες.
Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε τα σωστά κανάλια. Ποιες διαδικτυακές πλατφόρμες θα χρησιμοποιήσετε για να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας; Θα επικεντρωθείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το email, τις μηχανές αναζήτησης ή σε έναν συνδυασμό αυτών; Η επιλογή των καναλιών θα πρέπει να εξαρτάται από το πού περνάει ο χρόνος του το κοινό σας στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα, εάν στοχεύετε σε επαγγελματίες, το LinkedIn μπορεί να είναι μια καλή πλατφόρμα που μπορείτε να λάβετε υπόψη.
Στη συνέχεια, πρέπει να δημιουργήσετε το μήνυμά σας. Τι θέλετε να πείτε στο κοινό σας; Το μήνυμά σας πρέπει να είναι σαφές, συνοπτικό και πειστικό. Θα πρέπει επίσης να είναι σχετικό με τους στόχους σας και τα ενδιαφέροντα του κοινού σας. Για παράδειγμα, εάν προωθείτε ένα νέο προϊόν, το μήνυμά σας θα πρέπει να επισημαίνει τα οφέλη του και πώς μπορεί να λύσει ένα πρόβλημα για τους πελάτες σας.
Τέλος, πρέπει να ορίσετε έναν προϋπολογισμό. Πόσα χρήματα είστε διατεθειμένοι να ξοδέψετε για την ηλεκτρονική σας καμπάνια; Ο προϋπολογισμός σας θα επηρεάσει τους τύπους δραστηριοτήτων που μπορείτε να αναλάβετε. Για παράδειγμα, η προβολή πληρωμένων διαφημίσεων θα απαιτήσει μεγαλύτερο προϋπολογισμό από την απλή οργανική δημοσίευση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πρέπει να κατανείμετε τον προϋπολογισμό σας με σύνεση σε διαφορετικά κανάλια και δραστηριότητες.
Δημιουργία Αποτελεσματικού Περιεχομένου Ηλεκτρονικής Καμπάνιας
Το περιεχόμενο της ηλεκτρονικής σας καμπάνιας είναι πολύ σημαντικό. Είναι αυτό που θα τραβήξει την προσοχή των ανθρώπων και θα τους πείσει να αναλάβουν δράση. Επομένως, πρέπει να δημιουργήσετε περιεχόμενο που είναι ενδιαφέρον, σχετικό και ελκυστικό. Τι κάνει, λοιπόν, μια ηλεκτρονική καμπάνια αποτελεσματική;
Καταρχάς, το περιεχόμενό σας θα πρέπει να είναι οπτικά ελκυστικό. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να δώσουν προσοχή σε περιεχόμενο που περιλαμβάνει εικόνες, βίντεο και άλλα οπτικά στοιχεία. Τα γραφικά υψηλής ποιότητας και τα βίντεο με επαγγελματική εμφάνιση μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά στον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτό το μήνυμά σας. Επομένως, επενδύστε σε καλά γραφικά ή χρησιμοποιήστε εργαλεία που σας βοηθούν να τα δημιουργήσετε εύκολα.
Στη συνέχεια, το περιεχόμενό σας θα πρέπει να είναι εύκολα κατανοητό. Χρησιμοποιήστε σαφή και απλή γλώσσα. Αποφύγετε την ορολογία και τους τεχνικούς όρους που το κοινό σας μπορεί να μην γνωρίζει. Οι σύντομες παράγραφοι και οι κουκκίδες μπορούν επίσης να κάνουν το περιεχόμενό σας πιο ευανάγνωστο. Να θυμάστε ότι έχετε μόνο λίγο χρόνο για να τραβήξετε την προσοχή των ανθρώπων στο διαδίκτυο.
Επίσης, το περιεχόμενό σας θα πρέπει να προσφέρει αξία. Θα πρέπει να προσφέρει κάτι χρήσιμο στο κοινό σας. Αυτό θα μπορούσε να είναι πληροφορίες, ψυχαγωγία ή μια λύση σε ένα πρόβλημα. Όταν οι άνθρωποι βρίσκουν το περιεχόμενό σας πολύτιμο, είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν με αυτό και να θυμηθούν την επωνυμία σας. Για παράδειγμα, ένα βίντεο με οδηγίες που λύνει ένα κοινό πρόβλημα που σχετίζεται με το προϊόν σας μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματικό.
Επιπλέον, το περιεχόμενό σας θα πρέπει να έχει μια σαφή παρότρυνση για δράση. Τι θέλετε να κάνουν οι άνθρωποι αφού δουν το περιεχόμενό σας; Θέλετε να επισκεφθούν τον ιστότοπό σας; Θέλετε να εγγραφούν σε ένα ενημερωτικό δελτίο; Ή θέλετε να πραγματοποιήσουν μια αγορά; Κάντε σαφές τι θέλετε να κάνουν. Χρησιμοποιήστε έντονα ρήματα δράσης και κάντε την παρότρυνση για δράση να ξεχωρίζει οπτικά.
Τέλος, το περιεχόμενό σας θα πρέπει να είναι βελτιστοποιημένο για διαφορετικές συσκευές. Πολλοί άνθρωποι θα βλέπουν την ηλεκτρονική σας καμπάνια στα smartphone ή τα tablet τους. Επομένως, τα email και οι ιστοσελίδες σας θα πρέπει να είναι φιλικά προς κινητά. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να φορτώνουν γρήγορα και να είναι εύκολα στην ανάγνωση και την πλοήγηση σε μικρότερες οθόνες. Μια κακή εμπειρία σε κινητά μπορεί να οδηγήσει σε απογοήτευση και να κάνει τους ανθρώπους να εγκαταλείψουν την καμπάνια σας.
Μέτρηση της επιτυχίας της ηλεκτρονικής σας καμπάνιας
Μόλις η ηλεκτρονική σας καμπάνια τεθεί σε λειτουργία, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε την απόδοσή της. Η μέτρηση των αποτελεσμάτων σας θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τι λειτουργεί καλά και τι χρειάζεται βελτίωση. Ποιες είναι, λοιπόν, ορισμένες βασικές μετρήσεις που πρέπει να παρακολουθείτε για μια ηλεκτρονική καμπάνια;
Μια σημαντική μέτρηση είναι η εμβέλεια (reach). Αναφέρεται στον αριθμό των ατόμων που είδαν την καμπάνια σας. Για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτός μπορεί να είναι ο αριθμός των εμφανίσεων που έλαβαν οι αναρτήσεις σας. Για το μάρκετινγκ μέσω email, αυτός είναι ο αριθμός των ατόμων στα οποία στάλθηκαν τα email σας. Η υψηλή εμβέλεια σημαίνει ότι το μήνυμά σας φτάνει σε ένα μεγάλο κοινό.
Η αλληλεπίδραση είναι μια άλλη βασική μέτρηση. Αυτή μετρά τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπίδρασαν με την καμπάνια σας. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει τα likes, τα σχόλια και τις κοινοποιήσεις. Για το email, αυτός μπορεί να είναι ο αριθμός των ατόμων που άνοιξαν το email σας ή έκαναν κλικ σε έναν σύνδεσμο. Η υψηλή αλληλεπίδραση υποδηλώνει ότι το περιεχόμενό σας έχει απήχηση στο κοινό σας.
Το ποσοστό κλικ (CTR) είναι επίσης σημαντικό, ειδικά για την online διαφήμιση. Αυτό είναι το ποσοστό των ατόμων που είδαν τη διαφήμισή σας και στη συνέχεια έκαναν κλικ σε αυτήν. Ένα υψηλό CTR υποδεικνύει ότι η διαφήμισή σας είναι σχετική και ελκυστική για τα άτομα που τη βλέπουν.
Το ποσοστό μετατροπών είναι μια κρίσιμη μέτρηση για καμπάνιες με συγκεκριμένο στόχο, όπως πωλήσεις ή εγγραφές. Αυτό είναι το ποσοστό των ατόμων που ολοκλήρωσαν την επιθυμητή ενέργεια μετά την αλληλεπίδραση με την καμπάνια σας. Για παράδειγμα, εάν ο στόχος σας είναι να κάνετε τους χρήστες να εγγραφούν σε ένα ενημερωτικό δελτίο, το ποσοστό μετατροπών σας θα είναι ο αριθμός των εγγραφών διαιρούμενος με τον αριθμό των ατόμων που επισκέφθηκαν τη σελίδα εγγραφής.