我们都同意欺凌是错误的，但这并不意味着它不会在工作场所发生。根据职场欺凌研究所的一项调查，估计有 4860 万美国人在工作中受到欺凌。调查发现，30% 的工人有在工作场所被欺凌的直接经历，另有 19% 的人目睹过这种情况。
学习如何有效地识别和处理工作场所中的欺凌行为是迈向更加包容和安全的工作场所的第一步。
什么是职场欺凌？
职场欺凌是指在工作场所反复虐待他人；可以是口头的、非口头的、身 德国电话号码数据 体的或心理的。职场欺凌可能是由一个人或一个团体实施的，可能是一对一的，也可能是在他人面前发生的，例如客户、队友或顾客。虽然任何人都可能犯下职场欺凌，但最常见的是自上而下的问题，65% 的欺凌者是老板。一个人在工作中欺负另一个人的原因不计其数，但驱动因素往往是欺凌者的个性。
尽管大约一半的美国工人都经历过职场欺凌，但对欺凌者来说，后果仍然微乎其微。例如，60% 的美国雇主在报告欺凌行为时仍会做出负面反应，而且大多数欺凌事件只有在目标人物辞职、被解雇、被合理解雇或调职时才会结束。这在消除职场欺凌方面还有很大的改进空间。[相关：什么被视为不当解雇？ ]
虚拟世界中的职场欺凌
尽管近年来许多员工已经转向远程或混合工作方式，但欺凌行为仍可能成为您企业面临的问题。职场欺凌不仅可能发生在实体办公室，也可能发生在虚拟工作空间。事实上，职场欺凌研究所发现，虚拟欺凌比面对面欺凌更为常见。远程工作者的欺凌率超过 43%，大多数虚拟欺凌发生在在线会议期间。
工作之外的职场欺凌
如果欺凌行为发生在两名或多名员工之间，则可视为职场欺凌——即使这种欺凌行为严格意义上发生在工作之外。例如，需要注意的一种情况是社交媒体。如果同事之间在 Facebook 或 LinkedIn 等社交平台上有联系，欺凌者可能会选择使用其中一个渠道来激怒受害者。欺凌行为也可能发生在办公室外的公司社交活动中，例如欢乐时光、团队建设活动和公司聚会。除了在公司社交活动期间欺凌员工外，将某人排除在活动之外也可视为欺凌行为。
你知道吗？联邦法律没有专门针对欺凌行为。但是，如果目标是受保护群体的一部分，则根据反歧视法，欺凌可能被视为骚扰和非法行为。
如何识别职场欺凌？
职场欺凌有多种表现形式，因此，重要的是要警惕整个员工队伍中可能发生的各种不可接受的行为。教育自己和你的团队哪些类型的行为被视为职场欺凌。