他们有责任比与他们交谈的任何销售人员更了解解决方案集。不足为奇的是,只有%的人希望与销售代表亲自会面,并且%的人从无品牌搜索开始,仅在需要时通过电话或在线聊天与销售代表交谈。买家是团队。 如今的买家更频繁地成为跨职能采购委员会的成员。几乎%拥有超过,员工的公司有四名或更多人员参与购买决策。购买者在同行中寻求值得信赖的建议。如今的买家使用社交媒体、搜索和各种数字工具与同事、其他客户和行业专家联系,以获取他们所需的信息。
他们不愿意在他们消费的内容中遇到任何咄咄逼人的销售信息或公开的 以色列 whatsapp 电话号码 说服。 因此,为这些买家提供价值内容已成为建立客户信任的最重要关键之一。正如最近的一项研究指出:授权的买家既不关心您的组织结构如何以及谁负责您网站上的内容,也不会仅仅因为下载了白皮书而有兴趣与销售代表交谈。您的买家希望在整体但非线性的旅程中与人类和数字资产进行上下文交互。
但这让我们回到了墨迹,以及关于你到底是什么意思的笑话?许多组织的营销和销售专业人员对客户旅程流程有着根本不同的看法。营销和销售在更广泛的层面上努力为漏斗墨迹制定共同愿景。这使得战略内容营销墨迹——即使在营销领域仍然被视为一种实验——在大多数企业中只是抽象的独角兽或蝴蝶。 精心挑选的相关内容:转变思维方式,真正关注受众的方法内容营销——共同愿景的挑战过去十年,将内容营销视为一种为公司提供创新方法的实践。