成功建立在线社区的品牌包括 Duolingo、星巴克、WordPress、乐高、Deily 和 Figment。以下是一些关于他们的社区如此成功的原因的见解——以及如何建立一个同样有价值的在线社区。
如何建立在线社区
如果您想最大限度地提高业务绩效并获得成功，那么您需要遵循以下提示（并结合真实示例），了解如何建立在线社区。
1. 接受会员不同程度的承诺。
要意识到有些社区成员会比其他成员更活跃，而其中一部分成员根本不活跃。建立在线社区的重要部分是接受所有成员的贡献。有些人喜欢分享想法并参与对话；其他人则接受这些想法并付诸实践。您不能要求活跃用户减少参 丹麦 whatsApp 数据 与度，也不能要求不活跃用户参与他们不愿意参与的活动。您可以做的是促进对话并让每个人都以自己的方式参与进来。
借鉴Duolingo 建立社区帮助目标受众学习不同语言的做法 。该网站鼓励用户贡献课程内容，并对提交的内容进行审核以确保质量。
Duolingo 会通过认可和推荐来激励贡献者的努力，帮助他们实现目标（例如找到工作或上大学）。同时，参加课程的用户也会对课程印象深刻，并向其他人推荐该应用，从而提高 Duolingo 在目标受众中的品牌知名度，并在此过程中吸引更多用户。
2.为具有不同观点的用户提供平台。
如果您的业务涉及敏感且有争议的话题，您需要以和平的方式处理该话题，通过弥合人与人之间的鸿沟和误解，鼓励他们敞开心扉，接受新的体验和观点。
这正是 Deily 作为一个信仰社区平台所努力实现的目标。人们对宗教的看法各不相同——包括同一信仰的成员之间也有不同的看法——这可能会导致激烈的争论和更大的误解。但该网站为人们提供了一个以建设性的方式公开自己的信仰和信念的机会，以便所有用户都能从更扎实的角度了解其他宗教。
Deily 还为您提供与志同道合的人联系的机会，并回答其他用户有关您的宗教的问题。
3.鼓励用户创作内容。
展示用户生成的内容为您的社区提供了一个平台，让他们可以分享独特的内容并与其他有相似兴趣的用户建立联系。您可以在您的网站和社交媒体页面上展示他们的想法，以增加曝光率并表彰提出这些想法的用户。
社区平台 My Starbucks Idea 证明了众包内容的强大力量以及社区的活跃程度。该平台催生出了许多巧妙的创意，例如防溅棒，它可以防止咖啡从盖子上的洞里溢出。星巴克众包创意的概念诞生于该公司关闭美国 600 家门店之时
值得庆幸的是，让客户有权决定如何改进产品，这一风险最终得到了回报。
据 滑铁卢大学商业绩效社交媒体研究显示，“我的星巴克理念激发了社交热潮，这家公司不仅代表着优质咖啡，还拥有自己根深蒂固的、独具风格的文化。