劳动力管理解决方案：人力资源工具还是员工工具？

[bitheerani319]

当 劳动力管理、人力资源和工资管理技术 首次被创建时，它们是为了人力资源专业人员的使用而开发的。

然而，近年来，企业使用这些工具的方式发生了变化。

一名女员工正在愉快地使用公司的WFM系统。重点已经从人力资源专 白俄罗斯 whatsapp 数据 业人员转移到员工本身，将劳动力管理 (WFM) 解决方案从人力资源工具转变为员工工具。

企业和技术开发人员现在了解到员工在创建精简高效的 WFM 和 HR 流程中的重要作用。

目前，许多 WFM 解决方案都具有员工自助服务门户，允许人们访问和管理他们的个人数据。

在我们之前的博客文章中，我们分享了 员工在疫情后的工作环境中对雇主的期望。

在人力资源和工资管理软件领域，劳动力的需求也在发生变化。

HR Grapevine上的一篇文章对 这种转变进行了如下解释：

“不断变化的员工期望正推动企业开发以用户为中心的人力资源模式，以满足日益‘消费化’的员工的需求。也就是说，员工的行为像消费者一样，能够即时分享雇主品牌认知，并在各个雇主之间‘货比三家’，以满足他们的需求：他们希望如何受雇、何时工作、如何被管理、如何学习、如何管理自己的职业生涯以及他们期望如何与同事建立联系和合作。”

为了培养一支高绩效、敬业、协作的员工队伍，企业必须问：员工在劳动力管理系统中寻求什么？

互联且完整的数字生活方式
HR Grapevine 在同一篇文章中指出：“其中的一个重要因素是，员工期望工作场所的数字化能够反映出他们在工作之外所熟悉的消费者数字体验。”

这一洞察表明，如果新的 WFM 解决方案考虑到整个“消费者旅程”或“用户旅程”，它可以增强劳动力的能力。

工作之余，员工与谷歌、苹果等顶级技术提供商以及其他应用程序和软件公司一起参与数字世界，为他们在数字解决方案中寻求的标准制定标准。

老板和员工检查他们的 WFM 系统。在寻找 WFM 系统时，企业必须考虑以下期望：

可用性——员工希望软件直观、用户友好，能够改善他们的工作流程而不是使其过于复杂。
速度 ——解决方案必须能够快速执行、无延迟，并具有内置的节省时间的功能。
个性化 ——员工希望获得一种可以根据自己独特的工作方式定制的解决方案。
通过提供对系统内访问、数据和其他功能的控制，他们可以个性化使用软件的体验。

互动性 ——劳动力管理工具必须具有吸引力、反应灵敏，并在构建时充分考虑用户的体验。
集成——员工希望将劳动力管理工具与他们已经使用的应用程序和设备连接起来，以获得更大的便利。确保软件能够做到这一点非常重要。