随着疫情的持续，网上购买店内取货（或 BOPIS）和路边取货已成为越来越受欢迎的购买方式，适合那些希望安全订购但又不必等待包裹送达的消费者。即使是小型企业也应该寻找方法，将最低限度或无接触销售纳入其中，并尽可能地推广这一重要服务。如果路边取货不适合您的企业，请考虑您和您的员工如何满足客户的需求，以确保安全舒适的购物体验。
虚拟化 尽管今年假日购物可能不会出现同样的店内 马其顿电话数据 互动水平，但客户仍然对您的产品和销售感到兴奋——预计今年假日零售额将增长 1% 至 1.5%。举办虚拟活动是与客户保持距离的一种方式，同时让他们彼此互动并了解您的品牌。使用 Facebook Live 或 Zoom 会议举办活动，您可以向他们介绍新产品、展示热门商品或展示产品教程。
您还可以考虑与其他本地企业或有影响力的人合作，他们可以带来他们的专业知识（希望还有他们的粉丝！），使活动更加成功。 为了成功度过一个购物季，我们鼓励零售商做好准备——在疫情期间接触客户时，不要害怕跳出固有的思维模式。2020 年在很多层面上都是前所未有且充满挑战的一年，但对于能够适应不断变化的消费格局的企业来说，它也带来了新的机遇。