”客户通过电子邮件和实时聊天选项联系您的能力是重要的客户服务工具。 提供其中一种选项就足够了，并将有助于补充您的网上购物流程。 送货和退货。许多购物者都想立即得到东西，因此当天送货对他们来说非常重要。对于小型企业来说，提供此选项很难，但在考虑提供在线购物选项时，考虑送货选项是很重要的。
根据 Marketing Charts 的数据，退货流 程也很重要。他们报告称，“接受调 巴林 whatsapp 数据 查的三分之二 (68%) 的在线购物者表示，他们会在购买前查看退货政策。 此外，79% 的人认为免费退货对他们来说很重要。” 如果您正在考虑向客户开放在线购物选项，请记住这些优惠。
事先理清这些方法将确保客户对购买过程感到满意，并更有可能再次光顾。 作为营销人员，我们经常被问到各种主题的问题，从社交媒体广告到博客。一个似乎反复出现的常见问题涉及几个主题，通常遵循以下思路：“我应该多久……一次？” 确定你应该多久发布一次 Facebook 帖子、博客或发送电子邮件是件很难的事。