和 Shopify,監控代理績效的功能,使得 .沒有可用的行動應用程序,很難確保品質標準和優化勞動力分配。對於代理商來說,妨礙他們在移動系統時存取和管理工單的能力。可能不適合處理大量日常事務和事務性事務。客戶支援查詢全通路定價(年度方案):成長:每位使用者每月 29 美元企業:每位使用者每月 69 美元企業:。僅限請求語音年度計劃增長:每位用戶每月 25 美元企業:每位用戶每月 40 美元企業:。僅限請求聊天年度計劃增長:每位用戶每月 15 美元企業:每位用戶每月 30 美元企業:。
對於多功能人工智慧用例,stalkdesk 是一家領先的人工智慧聯絡中 購買電話行銷數據 心,具有有用的功能。自動化客戶旅程的每一步,它為各種業務應用程式提供人工智慧功能。例如自助服務、全通路參與、客戶體驗分析和員工參與關鍵功能生成人工智慧和.預先建置的虛擬代理程式可實現客戶自助服務自動化,提供每週 7 天、每天 24 小時的流暢支持,並提供強大的互動分析功能。為了透過情緒洞察、轉錄卡和關鍵字感測器改善對話,Talkdesk 提供了傾聽的副駕駛。在即時互動過程中指導和協助座席 限制 某些功能無法最終自訂。用戶需要更多用戶友好的報告工具和報告部分中的自訂選項pricingcx。雲端數位必需品:每月 85 美元cx 雲端必需品:每月 85 美元 Cx 雲端提升:115 美元。
每月cx Cloud Elite:每月 145 美元talkdesk 評級和評論g2:44/ 5(2200+ 評論)capterra:45/ 。 5(720 多條評論)3 Cloudtalk 最適合對話智慧功能作為商務通話軟體,Cloudtalk 附帶 .內建人工智慧驅動的對話智慧平台,無需手動分析通話。為銷售和支援團隊提供深入的對話式見解和指導 主要特點: 減少呼叫後工作。借助自動呼叫摘要和標籤,透過查看不同客戶的趨勢來獲得深入的商業智慧。對話使用呼叫評分來評估座席績效限制 他們僅透過語音支援客戶服務。頻道有報告指出行動和桌面應用程式存在問題 入門級定價:每月 25 美元。基本:每月 30 美元專家:每月 50 美元cloudtalk 評級和評論g2:43/ 5(1000+ 評論)capterra:44/ 。