观察者
行为：不积极参与谈话，远离人群，默默观察，可能会在日记中做笔记。他通过过程控制接收信息并进行分析，了解对对手来说重要的信息。
观察员在谈判中的作用
短语：大多数情况下不说话。谈判完成后，他可以同意其结果，也可以给对手一个合理的答复：
“这个协议不能执行，因为它会干扰我们……”
如何互动：观察者不需要做出拒绝，因为他只是分析谈判的进展。最好尝试让他参与积极的对话，以便在这个阶段而不是在对话结束时解决所有可能的困难。
好人
行为：表现出开放性和 孟加拉国电报号码数据库 沟通技巧。微笑着点点头，表示认可。可见他有多喜欢他的对手。他甚至可能会与同事进行某种对立，以示支持，以便让对手稍微放松一些。
短语：
“听听你的想法对我来说很重要”
“我理解并接受你的立场”
“我想反对我的同事，因为我喜欢你的……”
如何互动：效仿他的行为，对谈判小组的其他成员保持友好。您可以对他的言论做出以下回答：“谢谢您，我很高兴您赞赏这项工作，但现在我建议继续讨论有关……的重要问题”。
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坏人
行为：表现得非常自信，打断对手，公开表达不同意他们的话，采取否认的姿态。它改变了谈话的友好基调，破坏了所有争论，并证明你的活动完全不专业。
短语：
“我认为这与你幻灯片上显示的不完全一样......”
“据我了解，这是一个非常薄弱的工作技术……”
如何互动：没有必要屈服于他的公然挑衅，也不要表现出攻击性的回应。与领导者进行对话，对于坏人，留下由干事实支持的论点，完全明确：“我分析了市场，看看你的价格以及竞争对手提供的产品......”。
积分器
行为：非常专注于谈判过程，遵循论据、事实，适应总体情绪和当前情况、手势，但冷静，无攻击性。如果双方在谈话中陷入僵局，可以提供多种解决问题的选项。
集成商在谈判中的作用
短语：
“我们有点偏离主题了，让我们回到正题……”
“让我们看看另一个选择……”
如何互动：为这样的人提供支持，因为他确实对各方都非常有用。告诉他：“你是对的，供应商有问题。让我给你看看合同，然后我们一起讨论摆脱这种情况的可能方法。 ”
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阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
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