提前做好谈话准备
您需要仔细考虑整个对话以及讨论问题的顺序。创建一个小的反馈计划，这样您就不会忘记重要的细节。
尤其要小心的是，如果由于员工最近没有足够准确地履行协议而导致谈话过程中出现破裂的风险，你必须对此感到紧张。提前考虑一下你的措辞，这样你就不会在反馈过程中冒犯任何人。反馈的目的是防止可能出现的错误，而不是批评。
你可以从某个员工经常交往的同事那里了解他的意见。从他的战友那里了解他们对他的专业精神和解决复杂问题的能力的看法。此类信息将有助于了解专家如何履行其职责。
提前通知员工即将进行的谈话
让我们模拟一个情况：一名员工正 比利时电报号码数据库 在专注于一项任务，但经理邀请他到办公室。一名员工有一个紧急项目，计划在一小时内与客户会面。反馈的时机不太好。
员工会认为随时可能出现来自上级的意外反馈的氛围是不舒服的，甚至是危险的。他们始终不知道工作是否会按计划进行，或者白天是否会出现压力。
您需要提前警告您的员工即将出现的反馈。一个人将能够胜任地制定当天的计划，并且不会再感到紧张。除此之外，员工将有时间反思、分析他的错误和成就——这对你们的谈话非常有用。员工会更容易接受反馈，因为他会为此做好准备。
员工反馈规则
应亲自提供反馈
有句话说：“骂要当面，表扬要当面”。它的第一部分并不令人反感。在整个团队面前发表评论会产生强烈的感情，并可能疏远同事批评的对象。该声明的第二部分可以争论。对于某些人来说，公众赞扬可能会伴随着兴奋和紧张。
私下而非公开地提供反馈，即使是积极的。这很重要，不仅因为人们对公众认可的反应不同，而且还让员工有发言权。在每个人面前谈论您的问题、寻求建议、提出问题并不总是那么方便。
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躲避攻击
理论上，人类具有三个思维领域：逻辑思维、情感思维和爬行动物思维。第一个是最年轻的，其电池消耗最快。据专家介绍，大脑的逻辑部分无法连续工作。大多数时候意识是由爬行动物和情感区域控制的。它们经历了我们看到、听到、感觉到的一切。
如果你在没有准备的情况下批评员工，他会本能地开始为自己辩护，因为他会将你的攻击视为威胁。即使你有令人信服的论点，员工也无法充分理解你的话，因为他会承受极大的压力。
以不被理解为攻击性攻击的方式呈现反馈非常重要。一旦开始对话，就向员工询问一个抽象主题的问题。例如，询问团队中发生了哪些有趣的事情，或者他们当天的任务计划是什么。通过这种方式，您可以营造有利、积极的氛围，员工将准备好充分聆听您的演讲，包括批评意见。
不给予评分
有效的反馈包括列出情况，但不应包括经理对所发生事件的个人评估。告诉员工你如何看待他的活动，这些活动如何影响团队、公司及其产品的活动。随后，员工将自行决定如何处理收到的信息。
领导人必须保持中立。在这种情况下，员工大脑的爬行动物区域就没有必要担心了。这个人会感到完全安全。只有在这样的冷静状态下，你才能做出明智的决定并思考很多事实。
反馈必须具体
告诉员工哪些活动确保了项目的成功并使公司受益，哪些活动失败了。如果忽略了这几点，专家将来就很难消除缺点或重复成功。经理在提供反馈时必须具体并花时间提供各种