与团队建立牢固的沟通 外包最大的挑战在于沟通

[sohanuzzaman57]

为了避免失败，您必须确保您的供应商使用复杂的系统，以便能够在需要时与您持续沟通。

幸运的是，信息技术发展迅速，因此您无需担心通讯基础设施落后。信息技术市场充满了确保有效信息交换的协作工具。电子邮件、快递、项目管理软件、实时视频聊天都是其中的一些。

因此，您和供应商必须确定一个对双方都舒适的沟通渠道。例如，我们询问客户与我们的经理沟通的最简单方式。一封电子邮件就足够了，还是还必须提供电话号码以便更快地联系您？这是外包风险管理非常重要的一步，将帮助您避免将来出现误解。

参与项目管理过程
作为客户，您向作为开发团队代表的项目经理传达公司的需求并定义项目范围。您充当主管，其工作是定期审查项目进度并接收项目经理的报告。

除了提供项目概述之外，大多数客户还希望积极参与项目的开发。老实说，这是一个复杂的过程。

客户的参与实际上可能会阻碍开发过程，特别v是如果 全球数据中的海外华人 客户缺乏从事 IT 项目的经验。然而，客户对团队的贡献实际上为项目的成功增加了价值。您可以在此过程中分享客户方面的见解和理解。

客户积极参与需求流程可以减少产品中途返工的可能性。为什么？因为需求不明确导致的误差率几乎可以达到100%。包含附加关键信息和客户决策的项目成功率为 150%。

从本质上讲，客户缺勤对于项目经理和开发团队来说是一场噩梦。

然而，过度参与或微观管理是一件坏事。作为客户，您可以采取以下一些“最佳实践”，以使团队合作更加轻松；

从明确沟通制度开始。在项目启动点（一种工作沟通计划文件），您必须与项目经理就项目的沟通系统达成一致。必须从一开始就建立有关交互方式、时间和地点的沟通系统。将与项目经理定期进行。您的互动应包括会议、职责分工、关键决策者和备用通信系统（如有必要）。
与会议日程保持一致。始终与预定的会议时间表保持一致。通过定期参加会议，让自己对项目变得重要。
参与重要决策。您必须参与所有关键决策。不一定在每个决定中 - 至少提供意见并参与讨论。开发团队控制着项目工作流程，但客户必须知道影响最终产品的重要决策。
谈到项目管理，大多数外包公司都使用敏捷方法来构建具有成本效益和高质量的产品。这种方法使客户和印度尼西亚软件公司双方的沟通更加容易。这种方式很受欢迎，因为它在沟通过程中风险较低。

因此，请确定您的软件公司合作伙伴是否采用这种方法。