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第 6 步：衡量网络研讨会的效果
以下是我们评估网络研讨会成功与否的指标：

网络研讨会前：我们在现场活动前衡量受众定位、细分和注册进度。不同类型的网络研讨会有不同的参与度，但我们始终关注每场网络研讨会的受众认知度、考虑度、忠诚度和宣传度。借助Sales Cloud和Tableau数据分析软件，我们能够在每场活动前跟踪、分析并采取行动。
网络研讨会结束后：通过在 Sales Cloud 中自动跟踪注册者和与会者，我们现在可以评估整体营销归因和投资回报率 (ROI)。我们的关键指标包括我们最受欢迎的主题、细分市场、活动、产品和最有效的驱动因素。我们还非常关注我们的与会者概况、注册人数、与会者人数以及他们停留观看和参与的时间。当然，我们还会跟踪营销渠道增加的资金以及营销团队年度合同价值 (ACV) 增加的资金。
第 7 步：整合你从网络研讨会中学到的知识
活动优化：我们举行严格的用户会议和业务评估，以确定活动的营销影响、每个网络研讨会的表现，并讨论我们可以与全球网络研讨会社区分享的最佳实践。
销售协调：我们与销售团队密切协调，帮助他们开发潜在客户。应他们的要求，我们可能会让注册者排队，只让销售人员跟进与会者；或者我们使用 Sales Cloud 中的 Campaign Status 并跟踪一段时间内的受众参与度。
可扩展性：我们构建了可扩展的网络研讨会平台，这样如果参加人数急剧增加，我们的系统也足够强大，可以适应快速的变化。
自动化提高效率：我们实现了许多网络研讨会流程的自动化，包括注册、与会者转换、 拉脱维亚 whatsapp 数据 内容发布和存档。我们还为每个新渠道规划并投资了模板网页、注册表格和集成设置。
自 2020 年以来，我们学会了如何支持网络研讨会数量增加 10 倍，我们的现场网络研讨会活动已成为推动公司需求的三大渠道之一。作为 Salesforce 的全球网络研讨会卓越中心，我们与跨职能团队合作提供面向客户的营销网络研讨会，我们为所取得的成就感到非常自豪。


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