В послдние месяцы, как никогда раньше

[hasinam2206]

Больше онлайн-опыта
многие потребители обратились к онлайн-опыту. Многие люди посещали онлайн-занятия, виртуально посещали музеи, ходили по магазинам, занимались спортом через Zoom, участвовали в видеоконференциях, устраивали онлайн-вечеринки и многое другое. COVID-19, безусловно, ускорил развитие различных онлайн-опытов, но удобство и легкий доступ — это то, что нравится многим потребителям и к чему они уже привыкли.

В будущем цифровой опыт будет продолжать преимущества базы данных line играть важную роль как для клиентов, так и для бизнеса. Таким образом, чтобы соответствовать этой новой цифровой тенденции, владельцам бизнеса придется уделять пристальное внимание тому, как они могут наилучшим образом обслуживать своих клиентов в Интернете. Обеспечение комфортного взаимодействия с пользователем на вашем веб-сайте , обеспечение эффективной коммуникации и наличие надежных процессов — отличная отправная точка. В будущем, более чем когда-либо, основное внимание будет уделяться онлайн-опыту, и потребители всегда будут тяготеть к тем компаниям, которые предлагают лучший клиентский опыт.

Электронная коммерция против. физические магазины
Google сообщает, что произошло то, что они называют «сейсмическим сдвигом» в онлайн-покупках. Google ожидает, что этот сдвиг продолжится, заявляя: «Хотя многие люди предпочтут вернуться в магазины, чтобы посмотреть, потрогать и попробовать товары, вокруг онлайн-покупок сформировались новые привычки, которые безвозвратно изменили то, как мы совершаем покупки». потребитель покупает.

В дальнейшем это изменение в динамике окажет существенное влияние на роль физической витрины. Вместо обычного магазина, представляющего собой основное средство взаимодействия с покупателями, основным средством т