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优化收入运营不再只是一件好事，它已成为持续增长和竞争力的关键。但从哪里开始呢？收入运营审计能发现哪些值得花时间或财务投资的事情？在本文中，我们将探讨为什么 RevOps 审计对企业成功至关重要。

什么是 RevOps 审计？为什么需要它？
收入运营审计评估您公司在销售、营销和服务方面的收入流程，目的是发现运营效率低下的问题和收入增长机会。

RevOps 审计可让您全面了解整个组织中所有产生收入和影响收入的活动和流程。它们还可以让您轻松发现组织内部的差距和机会。任何 RevOps 审计在很大程度上都是您改善营销、销售和服务协调以推动您的创收功能的一种方式。

常见的挑战和陷阱
尽管收入运营可能是最近几年才开始流行的一个术语，但由低效和记录不全的收入运营引起的问题并不是什么新鲜事。以下是收入运营审计可以帮助您识别和解决的一些常见挑战：



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营销、销售和服务之间交接不畅
如果您曾在任何跨职能组织工作过，您可能听说过或亲眼目睹过创收部门之间协作不力、交接混乱的现象。营销部门认为他们正在传递很好的线索，但销售部门却不这么认为。销售部门认为他们已经销售了一个可以解决潜在客户问题的出色项目，但服务部门缺乏对该项目的知识或理解，无法取得成功。

如果没有正确的技术和流程将信息传递给重要的利益相关者，以及每个部门的明确期望，您的企业将面临部门之间协调不力的问题。收入运营审计可以帮助您识别和解决部门交接过程中常见的陷阱。



数据可见性差
您的系统是否已连接并在一个地方为您提供准确的数据？如果没有一个可以移 bc 数据 植所有数据的中央系统，您将在黑暗中做出决策。收入运营审计的一个重要好处是它可以帮助您识别做出业务决策所需的最关键信息和数据，并确保您的技术堆栈让您轻松访问这些数据和信息。



低效或繁琐的技术
每个人在工作时都会问自己：“我们为什么要使用这种有缺陷的软件？”

如果没有定期的收入运营审计，就很容易忘记公司所购买的所有技术以及员工如何使用软件。此外，软件也在不断更新。以下是您可以询问以查找技术膨胀的几个问题示例：

我们购买的软件是否重叠？五年前购买软件时，产品套件可能比现在更窄。审计可以帮助您确定您是否购买了多种产品，这些产品可能针对技术以前解决的痛点提供更全面的解决方案。
您的员工如何利用您拥有的技术？如果软件维护不善，或者不再解决您最初购买它时想要解决的痛点，您的员工可能会找到捷径，开始使用其他免费软件，或者完全停止使用该软件。从您的员工或软件本身获取有关利用率的数据对于了解软件平台如何为您的业务运营做出贡献（或没有做出贡献）至关重要。
技术是否跟上了竞争对手的步伐？您可能最初购买了最先进的产品，但它跟上了潮流吗？该软件的声誉是否依然良好？员工是否因为使用过时或低效的软件而无法做出最佳的业务决策？