入职前阶段是指新员工从接受录用通知书到在贵公司第一天上班之间的时间，这是让新员工在踏入办公室（无论是线上还是线下）之前感到兴奋、了解公司并适应公司文化的绝佳机会。
由于“他们问，你回答”是贵 营销总监电子邮件数据库 组织的一种文化理念，因此每个人，无论其新职位是什么，都应该在入职前的这段时间内收到一本书并开始接受教育，并被要求在正式入职前尽快完成。
这将确保整个公司深刻理解以建立信任、教育和关注买家为中心的原则。
但是，如果新员工没有提前两周向上一家雇主提出离职申请，而是直接开始工作，这种情况又该怎么办呢？他们真的有时间在第一天上班之前完成一本新书吗？
这些人仍然应该得到一本书，并明确何时完成它——同时还应该有机会阅读一篇 Cliff Notes 风格的文章和概述视频，标题为“他们问什么，你回答？ ”
从会计到销售代表，以下四个具体步骤要求每位新员工在进入贵公司的第一个正式工作日之前进行审查。
阅读书籍：他们问，你答
观看 Marcus Sheridan 关于购买的主题演讲（40 分钟）：“如何让入站成为一种文化”
阅读文章：“为什么信任是任何企业的真正货币”
虽然您的整个团队必须对“他们问，你答”有敏锐的理解和知识，但更重要的是，您的销售、营销、客户服务、业务开发以及所有面向客户的员工都要逐渐沉浸在该方法论中。
有了这些资源，他们就能在入职第一天就更加适应新环境。下面我们将详细介绍销售、营销和客户服务员工的入职培训内容。