无论您是新手,还是正在研究如何构建销售漏斗的销售漏斗老手,我们都会引导您完成五个适合初学者的步骤,以创建您梦想的销售漏斗。
第 1 步:绘制客户旅程图
了解客户的旅程是创造首批潜在客户的第一步。
毕竟,如果你不了解他们——他们喜欢什么,不喜欢什么,他们处理的问题等等——你怎么能指望找到他们并向他们推销呢?
答案是,你不能。
使用 Google Analytics,开始提取跳出率、流量报告、渠道和转化率等数据。
这些报告会列出您的网站需要改进的地方。
但仅有数字是不够的。它们无法让你深入了解你的客户。
通过采访、发送调查问卷和阅读支持单来了解您的客户。您想了解 巴布亚新几内亚电子邮件列表 他们的痛点。
这是乐高客户旅程地图的一个示例。
乐高客户体验
乐高的挑战在于绘制他们的购物者(父母),而不是他们的消费者(孩子)。
于是,乐高创造了上面的“体验轮”。
绘制客户旅程图代表了从第一个接触点到购买的流程。
马丁·林德斯特罗姆 (Martin Lindstrom)在他的书《小数据:揭示大趋势的微小线索》中引用道:“如果你想了解动物是如何生活的,你不要去动物园,而是要去丛林。”
要真正了解客户的体验,您必须与他们交谈。
第 2 步:创建精彩内容
一旦你规划出了客户旅程,你的下一个任务就是创建令人惊喜和愉悦的内容。
我们谈论的是博客文章、视频、播客、电子书——与您的客户相关的内容。
不用担心;您不需要庞大的团队和无限的资金来创作观众喜爱的精彩内容。
以联想为例。
个人科技公司联想创建了TechRevolution。
技术革命 B2B 潜在客户生成
TechRevolution 是面向 IT 专业人士和企业的移动优先数字内容资源。
联想利用潜在客户漏斗在正确的时间吸引正确的目标受众。而且这一招很有效。
TechRevolution 是一个创新思想领袖网站,9 个月内销售额已达 3900 万美元。
您的 B2B 公司也可以这样做。以下是如何制作例外内容。
击败竞争对手。看看你的竞争对手和他们发布的内容。然后,创建一个更好的版本。单靠更多的文字并不能击败竞争对手。更高的价值才能。这就是 PolicyGenius 所做的。他们比竞争对手 Lemonade 的一篇关于同一主题的文章表现更好。
B2B 内容营销示例
优化 SEO。确保内容针对 SEO 进行了优化。这样,您的受众在浏览网页寻找问题的答案时就能自然而然地发现您。这意味着在网站上托管的所有内容中都包含结构化数据、标题标签和内部链接。KoMarketing 的自然流量将同比增长 93%。
为每个潜在客户漏斗阶段创建内容。为潜在客户生成漏斗的每个阶段创建内容。博客、社交媒体帖子和 YouTube 视频非常适合漏斗顶部。电子书、特别报告和案例研究等可下载内容最适合漏斗中部。免费试用和折扣优惠将帮助漏斗底部的人跃升成为客户。
如何通过 5 个步骤构建潜在客户漏斗以吸引和转化新买家
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