发场景和Carrot quest增长团队

[sakibkhan22197]

封面人物是 InstaHero的创始人 Roman Chernyshev 和 Anatoly Milov

2021 年 3 月， Instagram 账户推广在线服务InstaHero联系了我们。在触的帮助下 ，该服务的创始人希望建立一个自动化的销售漏斗并提高每个阶段的转化率。

目标：增加漏斗各个阶段的转化率。

解决方案：我们与 Carrot quest 成长团队一起在网站上建立了与用户的沟通。

结果：在一个月内，我们使用聊天机器人将注册转化率提高了 70%，并将不活跃用户的数量减少了三分之一。

关于 InstaHero 以及客户联系我们的原因
InstaHero 是一项用于 Instagram 帐户分析的在线服务。有了它的帮助，您可以：

分析观众及其活动；
清除您账户中的机器人；
了解哪些帖子表现更好以及原因；
保护您的帐户免受垃圾邮件的侵扰；
寻找可以进行推广的博主。
业务部门： SaaS b2b

主要受众：通过该社交网络在俄罗斯销售商品或服务的 Instagram 账户所有者。

与 Carrot quest 团队合作之初的每月流量：24.5 万访客。

每月注册数量： 4000-5000。与胡萝卜任务实施团队

合作的时间：2021 年 3 月至 4 月

Carrot quest 工具：网站上的聊天机器人、电子邮件、弹出窗口、与社交网 赌博邮件列表 络集成的网站聊天- Facebook、Instagram、Telegram、VK。

销售渠道：网站。

当客户与我们联系时，公司只有两位创始人——营销人员兼 SMM 专家 Anatoly Milov 和开发人员 Roman Chernyshev。为了完成这些任务，他们引进了承包商：文案撰写人、设计师、程序员。

InstaHero 是我们的第二项服务，我们使用 Carrot quest 构建了销售渠道。

在第一次联系 Carrot quest 之前，我们正在寻找一种自动化服务，以便我们可以自己设置电子邮件和弹出窗口。我们首先尝试通过 SendPulse 创建信件，然后 Roma 告诉我有关 Carrot quest 的信息，它拥有我们需要的所有工具，而不仅仅是电子邮件。

我们尝试通过它创建电子邮件，但后来决定向在处理电子邮件方面更有经验且能更快开发电子邮件的人寻求帮助。我们在 Carrot quest 网站的聊天中写道，顾问向我们介绍了实施服务，它将为我们做所有事情：他们将想出触发机制来增加转化率，使用不同的工具，并测试一切。

因此，我们与实施团队一起在第一项服务中测试了几种场景，注意到了客户忠诚度和销售额的结果，并决定在第二项服务中采用相同的方法。