例如,添加视频是改善购买体验的好方法。据Wyzowl 称,% 的人通过观看视频被说服购买产品或服务。个性化是另一个必备条件: Adobe 最近发现,如果网站上的内容个性化,% 的消费者更有可能进行购买,% 的消费者更有可能对品牌忠诚。
对于现代电子商务店面来说,闪电般的加载时间仍然非常重要。加载时间过慢可能会影响收入和回头客数量显著增加。Portent 的一项调查发现,加载时间为一秒的网站的转化率是加载时间为五秒的网站的三倍。Shopify 为其托管的商店提供性能仪表板和速度评分,以便他们确切了解如何进行改进。
电子商务店面的最后一个必备条件是优化结账流程。购物车放弃是一个持续的 丹麦数字数据集 挑战,最近的一项调查发现,% 的顾客没有完成购买流程,因为结账流程太复杂。Shopify不断优化平台上零售商的结账选项,以帮助他们提高收入。
全渠道战略
拥有多个品牌接触点作为整体购买体验的一部分,可以提高品牌参与度并增加收入。Omnisend 发现,在营销活动中使用三个或更多渠道的营销人员的订单率比使用单渠道营销活动的营销人员高出 %。
优化您的电子商务店面以实现全渠道零售有助于为您的买家提供统一的品牌体验。拥有一个可以响应买家数据(例如购买历史、浏览行为和人口统计信息)的店面,可以帮助您根据客户的偏好定制购买体验。Shopify 客户LeSportsac 在实施全渠道战略(包括为回头客提供定制店面体验)后,收入增长了 %。
优化您的电子商务店面以在全球范围内销售和发货,可让企业从更大、更多样化的客户群中创造收入。例如,当精品珠宝商 Made by Mary 使用Shopify Markets Pro为国际网站用户进行大量购买改进时,订单量增加了 %。