数字原住民是从小就伴随着网络技术成长起来的年轻人。他们出生于计算机、电子游戏和互联网的数字时代,是数字语言的母语人士。这个年龄在15岁至25岁之间的一代人,对待互动产品的方式似乎与数字移民截然不同; 1985 年之前出生的人。
他们频繁使用科技产品,这使他们成为经验丰富的用户。然而,数字原住民是否真如我们想象的那样技术娴熟、精通技术呢?如果你想为这个目标群体设计出色的用户体验,你应该考虑什么?
我们对 200 名数字原住民进行了在线调查,以更好地了解这个日益重要的目标群体。下面我们列出了数字原生代的一些重要特征,这些特征会影响他们在网络世界中的行为。
科技与日常生活紧密相连
技术在数字原住民的生活中扮演着重要的角色。他们昼夜上网是常态,并且严重依赖手机。他们尤其看重手机的多功能性,并将智能手机视为个人助理。
一些事实:
几乎所有的数字原住民都拥有一部电话和一台电脑。
他们整天都在连续使用手机。
100%拥有手机,其中89%拥有智能手机。
数字原住民每天平均使用手机 3.5 小时。
80% 的人表示,他们一天都离不开互联网。
他们平均每天花2个小时上网。
大多数数字原住民在失去了手机之后,都会感觉与外界隔绝、与世隔绝。一些引言:
– “我通常通过 WhatsApp 与朋友保持一整天的联系。我注意到当 波斯尼亚和黑塞哥维那电报数据 我忘记带手机时我真的会错过一些事情”;
– “没有手机,我感觉自己赤身裸体。”
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非常社会化的一代
数字原住民也是社交网络的重度用户。他们平均每天在社交网站上花费 1.5 小时。此外,研究结果还告诉我们:
94% 是社交网络成员;
92% 拥有 Facebook 账户;
20% 的人起床前查看 Facebook;
28% 的 Facebook 用户在睡觉前会观看该视频;
Facebook 是迄今为止最受欢迎的社交网络;
WhatsApp 是最受欢迎的应用程序,紧随其后的是 Facebook 和 Twitter。
缺乏耐心的一代
数字原住民认为“速度”是其数字产品(如手机、电脑等)的必备条件。设备必须运行速度快(24%)、使用寿命长(20%)并且使用起来必须有趣(17%)。
大多数数字原生代不会考虑网站或应用程序如何运作,也不会花时间去弄清楚。他们直接投入其中并期望它能够发挥作用;快速又直观!此外,他们的阅读量甚至比数字移民还要少。这可能会导致他们错过重要的指示。简而言之,他们的不耐烦使他们容易犯错误。