客户营销的挑战和机遇

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roseline371277
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客户营销的挑战和机遇

Post by roseline371277 »

马特·杜泽明斯基
Matt 是一位专业作家,专门帮助企业家改善客户关系。他和妻子 Sarah 住在费城,如果他的猫不再骚扰他,他的工作效率可能会更高。

本文最初由我们在PostFunnel的朋友发布。


个性化不仅仅是产品推荐或使用某人的 {firstname}。在客户的整个旅程中,有多个点可以 乌克兰数字数据集 进行个性化。一些最常见的个性化包括:


预测个性化
预测个性化就是在客户做某事之前确定他们将会做什么,以便更好地为他们服务。这种预测客户行为并在不同接触点为他们量身定制产品、产品、消息等的能力不同于标准的细分和个性化策略。

由于这些信息基于通过您的数据揭示的见解,因此人工智能可以使用算法和机器学习来随着时间的推移进行优化和改进,从而创建更准确的预测并允许您发送更有针对性的活动。

可以利用预测个性化的示例包括:

分割
营销活动
内容
产品推荐
优惠


预测个性化工具使用您现有的销售和行为数据来深入了解您的客户偏好和产品类别亲和力,从而帮助您更有效地与他们互动。

阿普特奥
预测营销个性化和商业智能工具

Apteo是一种预测营销个性化工具,可帮助您了解您的客户受众中哪些人最有可能购买、流失、忠诚等。然后,他们对这些客户进行细分,同步到您的营销工具(电子邮件、短信、付费社交等)以创建高度个性化的活动,以便您可以在正确的时间向每个用户发送正确的优惠。

特征
自动分段
自定义细分
电子邮件
短信
分析
不同细分市场的产品旅程


价格
Apteo 的真正优势在于那些收入在 万到 万美元之间的企业,这些企业发展迅速,拥有一些应该会随着时间的推移不断向他们购买产品的客户,但时机或信息传递似乎与您现有的流程和顺序不符。这时您就可以立即插入此工具并开始工作。

Apteo有一个免费套餐,您只需插入它们并免费使用他们的一些分析数据即可,否则,最多 , 名客户起价为每月 美元,, 名以上客户起价为每月 ,2 美元。



现场内容
网站个性化是根据地理位置、帐户信息、消费者行为数据等各种可能的因素为用户创造个性化的体验。


现场内容个性化并不是提供广泛、简单的用户体验,而是提供根据用户信息定制的独特体验,与亲临现场的体验相当。


这些个性化可以针对以下资产进行:

横幅
产品页面上的复制
号召行动
弹出窗口
现场内容个性化对于流量很大或目录较复杂的企业来说非常实用,因为用户通常会被网站上的信息量所淹没。


通过添加基于行为数据触发的个性化横幅、号召性用语或弹出窗口,用户可以进入符合其需求的独特客户旅程。
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