知道如何向他们推销。俗话说,“如果你向所有人推销,你就卖不出去。”建立“理想客户”档案至关重要,这样才能定制课程内容和营销,让他们直接与他们对话。学习向理想客户传达的准确信息将为您指明一切,从您在登录页面上添加的标题到您如何在社交媒体上推广您的课程。
在定义理想客户时,不要只停留在假设和随意交谈的层面。相反,要像进行方法论用户研究一样定义完美客户。以下是进行用户研究的几种不同方法:
研究 Google 趋势。使用Google 趋势搜索您的主题,看看其关注度是增加还是减少。您可以按国家地区和时间段进行过滤。您会发现相关主题和相关查询可能更吸引您的理想客户。您还可以了解如何安排课程的发布时间。例如,关于目标设定的课程可能在 月份比年底更受关注,而关于园艺的课程可能在北半球春季之前最受关注。
搜索 Ubersuggest 。当您在Ubersuggest中输入课程关键词时,您将了解有多少人在搜索该词以及他们的人口统计信息,如年龄范围和位置。您还将获得有关相邻搜索查询的信息。例如,如果您正在考虑创建烹饪课程,关键词短语“学习烹饪”也会有建议和相关的查询,如“学习烹饪初学者”和“学习如何健康烹饪”,这可以帮助您根据人们真正感兴趣的内容定制课程。
浏览 Reddit 和 Quora。许多人涌向 Reddit 和 Quora 等平台,询问 阿富汗数字数据集 各种各样的问题,从护肤技巧到进入新行业的建议。在 Reddit 上,导航到与您的课程主题相关的子版块,并浏览可能有助于课程内容的帖子。在 Quora 上,寻找与您的主题相关的问题,并确定人们面临的挑战以及他们想知道什么。
搜寻社交媒体。在 Twitter 和 LinkedIn 等社交网络上关注您所在行业的知名人士,关注与您的课程主题相关的对话。查找相关的主题标签,这些标签可为您提供了解潜在买家所需的背景信息,并密切关注人们在对话中提出的问题。
安排电话采访。除了在社交媒体上进行二次研究外,还可以直接联系潜在客户,看看他们是否有时间回答一些研究电话问题。至少采访 个人,告诉他们你正在开设一门课程,并希望他们回答几个问题,包括以下内容:
我可以帮助您克服哪些挑战?
您参加这门课程的目标是什么?
如果您完成该课程,您希望获得什么结果?
尽量缩短用户研究访谈时间,并借此机会询问他们喜欢的课程形式和价格。考虑在完成课程后免费向受访者提供课程,以此作为激励。