无代码 IVR 关键要点：
改善非技术用户的体验和管理
无需编码即可构建、测试和部署应用程序
减少对技术技能的依赖
减少IT任务积压。
低代码 IVR
低代码解决方案需要一些编码。但是，这比传统软件开发少得多。如果您拥有一支由程序员和开发人员组成的内部 IT 团队，那么您可能会从低代码 IVR 解决方案中受益。您的程序员可以进一步开发应用程序并实施更复杂的解决方案，从而为您的业务增加更大的价值。
由于您需要一定程度的编码，低代码 IVR 可以提供更多自定义功能。例如，无代码 IVR 有时会限制您使用预先设计的选项。但是，您可以使用额外的编码来创建高级规则。
大多数提供商允许您在应用程序内执行此操作，而其他提供商则要求您连接到语音 API。在这两种情况下，您都需要编码和编程知识。
低代码IVR关键要点：
需要一些编码经验
快速开发应用程序
为现有应用程序添加更多功能
对技术技能的依赖程度较低。
低代码 IVR 与无代码 IVR：哪个更好？
这取决于您想用 IVR 系统做什么以及您的提供商提供什么。
低代码 IVR 和无代码 IVR 之间的主要区别：
需要技术和编程技能。
因此，根据您的资源和需求，您可以为您的企业选择合适的 IVR 解决方案。
大多数企业使用无代码 IVR 都能有效运作。这是因为，即使在基础级别，此解 斯里兰卡电报数据 决方案也能满足您的所有需求。您可以添加用户和部门、自动将呼叫路由到不同位置、添加语音消息等。
但是，如果您需要更复杂的自动语音应答解决方案（并且您有一个小型开发人员团队可以依靠），您可能会发现低代码 IVR 解决方案更有用。在这里，您可以为您的业务设置构建更具体的路由策略并集成其他先进的呼叫功能。
Global Call Forwarding 的 IVR 解决方案
云电话提供商（例如 Global Call Forwarding）创建了易于使用的 IVR 系统，您几乎不需要编码就可以管理该系统。
例如，您只需通过我们的呼叫流程设计器在线使用和管理您的 IVR 。只需几个步骤，无需任何代码，您就可以为不同的电话线路和办公地点设置呼叫流程和路由策略。此外，如果您有高级要求，您可以使用代码自定义解决方案或使用我们的 API。
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