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借助高级呼叫路由，您可以同时在多部电话上路由和拨打电话。或者，您可以按预定的员工列表顺序拨打电话；当一名员工忙时，电话将转到下一名员工。这增加了呼叫者快速联系员工的机会，从而减少了等待时间。此外，呼叫者在呼叫队列中等待的时间越短，意味着他们放弃通话的可能性就越小。这意味着呼叫者的疑问可以快速得到解决（可能在第一次通话时），从而提高客户满意度分数。
3.减少未接电话的数量
由于您可以将呼叫路由到不同的位置和办公室，因此您可以选择将非工作时间的来电转接到其他位置和时区的远程代理或员工。这样，呼叫者仍然可以获得支持，而您的员工不必轮班或加班。通过确保呼叫者即使在非工作时间也能与某人联系，您可以减少未接或未接电话的数量。
4. 采用“跟随太阳”支持模式
无论您是大型跨国公司还是希望将服务扩展到邻近国家和地区的小型企业，跟随 乌拉圭电报数据 太阳路由都能帮助您提供全天候支持 - 即使您的业务不在全球各地。通过将来电路由到您的营业地点和不同地区和时区的远程代理，无论客户和呼叫者身在何处，您都可以联系到您的业务。
5.提供全球客户支持
任何全球客户支持策略的一部分都是让客户无论身在何处都能享受您的业务。您可以通过在主要目标市场和地点开设不同的现场办事处来实现这一点。或者，通过实时聊天、电话、电子邮件等提供全天候监控的多渠道客户支持。