UPS 的一项新调查显示，随着全球医疗保健行业变化步伐的加快，美国、欧洲和亚洲的医疗保健业高管既看到了风险，也看到了机遇。
面对前所未有的降低成本、满足快速变化的监管要求以及在专利到期和竞争加剧的时代加强创新的需求，高管们正在制定投资计划并寻求保护他们的知识产权和市场份额。
知识产权保护已成为全球医疗行业的首要任务，43% 的受访者表示这是企业最关心的问题。专利到期问题也是制药和生物技术公司最关心的问题，43% 的受访者表示这是最关心的问题。
全球医疗保健高管最关心的业务问题是医疗保健立法/改革的变化，52% 的受访 卢森堡电子邮件列表 者提到了这一点，其次是监管法规的增加，占 48%。在美国公司中，对改革的担忧自 2010 年以来有所增加，2011 年有 60% 的受访者表示担忧，而去年这一比例为 55%。47% 的受访者还认为医疗保健立法/改革的变化是提供优质且负担得起的医疗保健的最大障碍。
这项名为 UPS“供应链之痛”的年度调查，调查对象为美国、欧洲和亚洲的制药、生物技术和医疗设备公司的医疗供应链高层管理人员。这项调查由 TNS 开展，今年已是第四年，2011 年首次扩展到全球。
在行业压力和变革的背景下，医疗保健高管也专注于投资供应链以提高竞争力。技术投资被列为首要战略，86% 的受访者表示他们将在未来三到五年内投资新技术。开拓新的全球市场是提高竞争力的第二大战略，81% 的受访者表示计划在未来三到五年内拓展新领域。
UPS 医疗物流全球战略副总裁 Bill Hook 表示：“变化是当今医疗保健领域唯一不变的，而且这种变化正在全球范围内发生，其驱动因素包括成本、监管压力和全球扩张等。展望未来，公司必须找到创新的新方法，以适应快速的市场变化，而供应链正是发挥关键作用的地方。UPS 帮助医疗保健公司利用物流来更快地拓展新市场、提高供应链效率和改善客户体验，从而获得竞争优势。